Capacitación y Desarrollo
Páginas: 5 (1035 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2015
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
Capacitación es el conjunto de
actividades destinadas a
proporcionar conocimientos,
desarrollar habilidades y
modificar actitudes del personal
para que desempeñen mejor su
trabajo.
Desarrollo es un entrenamiento
orientado a las tareas y
operaciones que van a ejecutarse.
El desarrollo de recursos
humanos estimula a lograr una
mejor calidad,eficiencia y
productividad en las empresas y a
la vez fomenta él más alto
compromiso en el personal.
LA CAPACITACIÓN DEBE…
Planificada
Organizada
Evaluable
CINCO PASOS DEL PROCESO DE
CAPACITACIÓN.
Análisis de necesidades
Diseño de instrucción
La validación
Implantación del programa
La evaluación
¿Cómo se origina la necesidad de capacitación?
gea partir de la necesidad de mejora en los indicado
de productividad de la compañía.
Eficiencia
Productivida
d
Empresa
Productivida
d
Requerida
Déficit
Necesidad
de mejora
Capacitación
Eficacia
¿Por qué capacitar en lugar de contratar personal
capacitado?
r falta en el mercado de recursos humanos formados
cesidad de adecuar el rendimiento de la persona a lasesidades del puesto de trabajo
evas actividades demandan mayor capacitación
evas tecnologías demandan nueva capacitación
cesidad de preparar a futuros puestos puestos de conducción
otación interna origina necesidades de capacitación
a homogeneizar practicas, procesos, formas de trabajar
Objetivos
Objetivos de la capacitacion y desarollo de
recursos humanos
• Preparar a loscolaboradores
para la ejecucion de las tares
y responsabilidades que
tengan que ejercer.
• Proporcionar oportunidades
para el continuo desarollo
personal y para futuros
cargos por los cuales el
collaborador pueda ser elejido.
Objetivos de la capacitacion y
desarollo de recursos humanos
• Cambiar la actitud de los
colaboradores, con varias
finalidades, entre las
cuales están crear unclima
más propicio y armoniosos
entre los colaboradores,
aumentar su motivación y
hacerlos más receptivos a
las técnicas de supervisión
y gerencia.
Objetivos de la capacitacion y desarollo
de recursos humanos
4 tipos de cambios de comportamiento de los
colaboradores. :
1. Transmisión de informaciones y también la
transmisión de nuevos conocimientos.
2. Desarrollo de habilidades.3. Desarrollo o modificación de actitudes
negativas por actitudes más favorables entre
los colaboradores, aumento de la motivación,
desarrollo de la sensibilidad del personal de
gerencia y de supervisión…También puede
involucrar e implicar la adquisición de nuevos
hábitos y actitudes, ante todo, relacionados
con los clientes o usuarios.
Objetivos de la capacitacion y
desarollo derecursos humanos
4. Desarrollo de conceptos
capacitando gerentes que puedan
pensar en términos globales y
amplios
Estos cuatro tipos de
comportamiento de capacitación
pueden utilizarse separada o
conjuntamente. Si los objetivos no
se logran, el departamento de
recursos humanos adquiere
retroalimentación sobre el
programa y los participantes.
Beneficios a las organizaciones
•
•
••
•
•
•
•
•
•
•
Crea mejor imagen de la organización o empresa.
Incrementa la satisfacción del trabajo y la moral en los empleados.
Incremento en la motivacion de los empleados
Aumenta la eficiencia de los procesos resultando en beneficios
financieros
Mayor capacidad para adoptar nuevas tecnologias y metodos
Mayor innovacion en estrategias y productos
Mayor gestion de riesgosSe agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.
Beneficios al personal de trabajo
• Ayuda al individuo para la toma de decisiones y
solución de problemas.
• Contribuye positivamente en el manejo de
conflictos y...
DESARROLLO
Capacitación es el conjunto de
actividades destinadas a
proporcionar conocimientos,
desarrollar habilidades y
modificar actitudes del personal
para que desempeñen mejor su
trabajo.
Desarrollo es un entrenamiento
orientado a las tareas y
operaciones que van a ejecutarse.
El desarrollo de recursos
humanos estimula a lograr una
mejor calidad,eficiencia y
productividad en las empresas y a
la vez fomenta él más alto
compromiso en el personal.
LA CAPACITACIÓN DEBE…
Planificada
Organizada
Evaluable
CINCO PASOS DEL PROCESO DE
CAPACITACIÓN.
Análisis de necesidades
Diseño de instrucción
La validación
Implantación del programa
La evaluación
¿Cómo se origina la necesidad de capacitación?
gea partir de la necesidad de mejora en los indicado
de productividad de la compañía.
Eficiencia
Productivida
d
Empresa
Productivida
d
Requerida
Déficit
Necesidad
de mejora
Capacitación
Eficacia
¿Por qué capacitar en lugar de contratar personal
capacitado?
r falta en el mercado de recursos humanos formados
cesidad de adecuar el rendimiento de la persona a lasesidades del puesto de trabajo
evas actividades demandan mayor capacitación
evas tecnologías demandan nueva capacitación
cesidad de preparar a futuros puestos puestos de conducción
otación interna origina necesidades de capacitación
a homogeneizar practicas, procesos, formas de trabajar
Objetivos
Objetivos de la capacitacion y desarollo de
recursos humanos
• Preparar a loscolaboradores
para la ejecucion de las tares
y responsabilidades que
tengan que ejercer.
• Proporcionar oportunidades
para el continuo desarollo
personal y para futuros
cargos por los cuales el
collaborador pueda ser elejido.
Objetivos de la capacitacion y
desarollo de recursos humanos
• Cambiar la actitud de los
colaboradores, con varias
finalidades, entre las
cuales están crear unclima
más propicio y armoniosos
entre los colaboradores,
aumentar su motivación y
hacerlos más receptivos a
las técnicas de supervisión
y gerencia.
Objetivos de la capacitacion y desarollo
de recursos humanos
4 tipos de cambios de comportamiento de los
colaboradores. :
1. Transmisión de informaciones y también la
transmisión de nuevos conocimientos.
2. Desarrollo de habilidades.3. Desarrollo o modificación de actitudes
negativas por actitudes más favorables entre
los colaboradores, aumento de la motivación,
desarrollo de la sensibilidad del personal de
gerencia y de supervisión…También puede
involucrar e implicar la adquisición de nuevos
hábitos y actitudes, ante todo, relacionados
con los clientes o usuarios.
Objetivos de la capacitacion y
desarollo derecursos humanos
4. Desarrollo de conceptos
capacitando gerentes que puedan
pensar en términos globales y
amplios
Estos cuatro tipos de
comportamiento de capacitación
pueden utilizarse separada o
conjuntamente. Si los objetivos no
se logran, el departamento de
recursos humanos adquiere
retroalimentación sobre el
programa y los participantes.
Beneficios a las organizaciones
•
•
••
•
•
•
•
•
•
•
Crea mejor imagen de la organización o empresa.
Incrementa la satisfacción del trabajo y la moral en los empleados.
Incremento en la motivacion de los empleados
Aumenta la eficiencia de los procesos resultando en beneficios
financieros
Mayor capacidad para adoptar nuevas tecnologias y metodos
Mayor innovacion en estrategias y productos
Mayor gestion de riesgosSe agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.
Beneficios al personal de trabajo
• Ayuda al individuo para la toma de decisiones y
solución de problemas.
• Contribuye positivamente en el manejo de
conflictos y...
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