Capacitación

Capacitación

Esté paso es tan importante como los demás, porque aquí es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeño de una actividad en la organización. En la actualidad representa para las unidades productivas uno de los medios más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos humanosrespecto a las funciones laborales que y deben desempeñar en el puesto de trabajo que ocupan.

Aquí en éste punto se garantiza el correcto cumplimiento de tareas y actividades, si se manifiesta como un instrumento que se enseña, desarrolla sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia para con las demás personas.

Con este paso se va a buscar básicamente dos principales puntos:Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.

Esto para la empresa traerá beneficios con la capacitación:
Crear mejor imagen de la empresa.
Mejora la relación jefe subordinado.
Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
Incrementala productividad y la calidad en el trabajo.

Y los beneficios para el trabajador con dicha capacitación:
Elimina los temores de incompetencia.
Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
Desarrolla un sentido de progreso.


“El éxito de todo centro de trabajo depende en gran parte de la correcta administración de los elementos y recursos con que cuentan.”
La función de la capacitación seinserta como parte integrante del acontecer cotidiano de la empresa y para cumplir con sus objetivos toma información del medio ambiente y del mismo centro de trabajo.

La capacitación debe de contener información que refleje:
 Misión, objetivos y metas laborales.
 Proceso productivo.
 Estructura organizacional.
 Funciones y líneas de autoridad.
 Recursos disponibles.
Clientes y proveedores.
 Fuerzas y debilidades.

La capacitación se utiliza en factores que provoca necesidades para esto como:

Expansión de la empresa o ingreso de nuevos empleados.
Trabajadores transferidos o ascendidos.
Implantación o modificación de métodos y procesos de trabajo.
Actualización de tecnología, equipos, instalaciones y materiales de la empresa.
Producción y comercializaciónde nuevos productos o servicios.

Los beneficios y resultados a obtener son, entre otros:
Localización de necesidades reales a satisfacer.
Determinación de perfiles depuestos y/o actualización de los mismos.
Identificación clara del universo a capacitar, número de trabajadores, áreas y puestos.
Definición de objetivos y metas concretas factibles de alcanzar.
Estructuración de un programa detrabajo con tareas definida.
Determinación de los recursos que serán necesarios para la realización de las acciones que se programen.






Diagnóstico de Necesidades
La determinación de necesidades de capacitación es la parte medular del proceso capacitador que permite conocer las deficiencias existentes en una empresa a fin de establecerlos objetivos y acciones a considerar en el plan.Síntomas posibles que puedan indicar o sugerir una necesidad de capacitación son:
Baja producción, normas de rendimiento, utilización de máquinas y equipos.
Aumento en la tasa de accidentes, rotación de personal, ausentismo, desperdicio.
Aumento en demoras, disputas, quejas de clientes, problemas de reclutamiento.
Tiempo demasiado prolongado para ejecutar los trabajos o para la utilizaciónde máquinas y equipo.

Plan y Programa de Capacitación

El plan permite tener una visión general acerca de lo que se desea realizar, por lo que considera:
Datos generales de la organización. Nombre, dirección, registro ante el IMSS y RFC, etc.
Puestos de trabajo que involucra.
Número de trabajadores que serán capacitados.
Perlado de tiempo en que será desarrollado.
Prioridades de...