Capacitadora
Información del curso.
Objetivo.
Al terminar el curso, el participante creará grupos de trabajo, con empleados de la empresa en donde se encuentre, y serán responsables de unproducto o servicio y potencializarán el proceso involucrado con toma de decisiones más sólidas con lo que en conjunto dará mejor servicio al cliente fortaleciendo a la empresa.
Descripción.
Coneste curso el participante hace un proceso estratégico con el que hace una relación estratégica entre la empresa y su gente para aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso paralograr mejores productos y servicios.
¿A quién va dirigido?
Responsables de RRHH. Gerentes comerciales y/o de operaciones. Líderes de proyectos. Agentes de cambio. Dueños y emprendedores quegestionan pequeñas y medianas empresas.
Beneficios.
Conocimiento actual del ambiente en la empresa. Mejoramiento del proceso de trabajo. Adecuada toma de decisiones. Liderazgo en la empresa.Adecuada delegación de autoridad. Análisis de casos. Sin pérdidas de tiempo al ser en la comodidad y seguridad de sus instalaciones o a través de sesiones en vivo vía internet. Aplicación de conocimientosen el corto plazo. La mejor tarifa del mercado. Personal de apoyo. Material incluido.
Informes: L-V 9:00 a 18:00 h. Tel. 5710.5865, 9112.9514, 1942.8978. Sin costo desde el interior de la repúblicaal: 01800.101.6753 V. del Tarim No. 144 Col. V. de Aragón 3ª secc. CP 55280 Edo. Mex. Correo electrónico: informes@experticia.com.mx
Consulte nuestros cursos en: www.experticia.com.mx
1Temario. Módulo 1. Introducción al Empowerment.
1. 2. 3. 4. Ambiente actual. Elementos del Empowerment. Responsabilidad y toma de decisiones. Información y Conocimientos.
Módulo 2. Responsabilidad ypoder.
1. 2. 3. 4. 5. Responsabilidad. Poder. Caso R = P. Caso R < P Caso R >P.
Módulo 3. Empowerment.
1. 2. 3. 4. 5. Principios. Características. Premisas. Proceso y fases. Confianza en el...
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