Capacitadores
I. Aprendamos juntos a cómo exponer un tema con los siguientes puntos.
1. Tener el objetivo de la capacitación bien definido para dirigir el curso hacia elcumplimiento del mismo.
2. Planificar el orden de los temas que se van a tratar. Seguir una secuencia lógica.
3. Dar un tiempo específico para cada tema y respetarlo.
4. Durante la exposicióndetenerse a hacer un resumen para repasar lo ya visto y reforzar el aprendizaje antes de continuar con otros temas, ejemplo: “Bueno antes de seguir, ahora repasemos lo que hasta ahora hemos visto”.
5.Fomentar la participación de las personas mediante preguntas de algún tema ya explicado o conocido para fomentar el interés y la motivación de la gente a la que se le enseñe.
II. Es importantetener cuidado con algunos problemas de comunicación que se pueden prevenir teniendo en cuenta los siguientes puntos:
Ser claro al exponer un tema usando palabras sencillas y comunes sin dejaratrás los términos necesarios.
Enseñar el significado de algunas palabras o términos técnicos que se utilizarían durante la capacitación para aclarar la exposición. Dar por hecho que las personas alas que instruimos saben ciertos temas o palabras pueden afectar la comunicación dando lugar a suposiciones que pueden ser incorrectas.
Mantener comunicación con las personas confirmando que hayanentendido lo expuesto. Por ejemplo: ¿Me expliqué bien? ¿Se entendió lo que quise decir? ¿Qué fue lo que no se entendió?
Es importante que el instructor dé oportunidad para que las personas a lasque se enseñe también participen. Evitar que en la instrucción solo hable el maestro.
Responsabilidad del que expone así como el que escucha. No te quedes con la duda ¡Pregunta!
La modulaciónde la voz, osea el volumen, el tono y la velocidad en que hablamos son aspectos importantes para la comunicación.
III. El tipo de personas a las que enseñaremos.
a) Hay que tomar en cuenta la...
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