Caperucita Roja

COMPETENCIAS SOCIALES
PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE ALUMNOS/AS
ANTONIO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ, RAQUEL DOMÍNGUEZ MEDINA y ÁNGELA TORBAY BETANCORT

1.1. La competencia social: concepto e implicaciones prácticas para la resolución de conflictos interpersonales entre los alumnos.

La competencia social implica:

a) Relacionarnos socialmente
b) Relacionarnos bien, y esto supone: sabercomunicar lo que realmente quiero decir, saber escuchar y entender lo que me comunican otros, saber resolver conflictos, respetar las opiniones de los otros, saber pedir disculpas, aceptar las críticas y saber emitirlas, etc.
c) Adaptar esa capacidad a las diferentes situaciones sociales a las que me enfrento diariamente, esto es, con desconocidos no expondré una crítica como con amigos, con mipareja no pido disculpas como con alguien del trabajo o no me enfrento de igual forma a los conflictos familiares que con gente que apenas conozco.
d) Y además sentirme bien, a gusto con los otros porque siento que me respetan y que yo hago lo mismo con los demás.

Esto nos lleva a pensar que la competencia social tiene claramente dos componentes:
a) Un componente social, relativo a:
a. Elcontenido, es decir, la relación social.
b. El modo de relación, de manera que sea competente, es decir, eficaz,
de calidad.
c. El contexto, en cuanto a la adaptación a las condiciones particulares
de la situación.
b) Y un componente personal, desde el cual yo me tengo que sentir bien en mi relación con los otros, donde yo debo controlar mis pensamientos, debo prever las consecuencias que tienemi estilo de interacción o debo valorar mi propia persona asumiendo la parte positiva de mí mismo/a, así como la parte negativa de cada uno de nosotros, mis miedos, inseguridades...

Doble objetivo:
1. Que lo pueda aplicar a su propia vida, a su estilo de interacción social.
2. Que lo pueda enseñar a sus alumnos/as, y en especial a aquéllos/as que
presenten dificultades en la relación conlos otros.

Desde una perspectiva teórica, las habilidades sociales, la asertividad o en su expresión más amplia la competencia social, ha venido irrumpiendo en el campo de la psicología y en el ámbito de la educación desde la década de los ochenta.
¿Cómo ha sido planteado el tema de la competencia social desde las diversas perspectivas teóricas de la ciencia psicológica? Como no es intención deeste curso realizar un desarrollo exhaustivo de los fundamentos teóricos del tema en cuestión, resumimos en los dos siguientes cuadros las distintas concepciones según los modelos teóricos de referencia, y algunas definiciones que se han realizado sobre el concepto en cuestión.

¿Para qué le sirve a un enseñante formarse sobre la competencia social de sus alumnos? ¿qué relación existe entre sercompetente socialmente y ser capaz de resolver conflictos interpersonales?.

PRIMERA IDEA: El conflicto es inherente a las relaciones interpersonales.
Ser competente socialmente es ser capaz de mantener unas relaciones interpersonales armónicas y equilibradas. Pero, aunque resulte paradójico, la armonía en las relaciones está muy relacionada con los conflictos, de modo que no puede haberequilibrio si no se ha dado antes un desequilibrio. De hecho, las relaciones sociales se sustentan en el conflicto, que aun admitiendo sus connotaciones negativas por las incomodidades que produce, es fundamental por su potencial como impulsor del cambio y la mejora. Igual que el conflicto o desequilibrio cognitivo es el motor de la construcción del conocimiento y el aprendizaje, y la crisis personalpuede dar luz a un yo renovado; el conflicto interpersonal puede ser, a pesar de su componente doloroso, una fuente de enriquecimiento en las relaciones y un fortalecimiento de los vínculos entre los individuos.
De hecho sabemos por experiencia que la ausencia de crisis no es garantía de perfección, puede ser incluso señal de falta de implicación o interés en las relaciones. Pensemos en una...