capital estructural
ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA
COMPONENTES DEL CAPITAL
ASPECTOS IDENTIFICADOS EN LA DEPENDENCIA, GRUPO O EMPRESA
CAPITAL HUMANO
Se refiere a losaspectos relacionados con el conocimiento, la experiencia, las capacidades individuales y las destrezas que poseen los miembros de una organización.
Incluye también la capacidad paraaprender, la capacidad creativa e inventiva, el liderazgo, los hábitos de trabajo en equipo
El capital humano de la Empresa Apuestas Nacionales de Colombia son las experiencias, los conocimientos,el talento e innovación de las personas del área de Talento Humano.
Conocimiento: Superación, información
Experiencia: El personal del área de Talento, lleva bastante tiempo, el que menos lleva enla empresa lleva cuatro años.
Talento: Habilidades, creatividad, desempeño.
Hay un buen trabajo en equipo.
Satisfacción del cliente Interno: Motivación, sentido de pertenencia, buena comunicación.CAPITAL ESTRUCTURAL
Es el conocimiento que tiene la organización y que está representado en la cultura organizacional, los procesos laborales, los sistemas de información y comunicación, manuales, patentes, la propiedad intelectual, procesos de innovación, entre otros. Este conocimiento se reproduce y se comparte dentro de la organización y es la estructura que sostiene elcapital humano.
El departamento cuenta con un sello o emblema que lo distingue
En el departamento de talento humano cuenta con los medios necesarios para realizar los procesos necesarios del área(computador, internet, acceso a sitios especializados).
Se cuenta con una plataforma llamada intranet, la empresa cuenta con pagina Web, plataforma interactiva.
Participación a congresos, eventos,conferencias, capacitaciones de otros entes (Sena, Comfamiliar).
Para contribuir a la formación de conocimiento se realizan reuniones metodológicas por cada departamento.
Posee una infraestructura...
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