Capital Humano 27

Explorar la falta de eficiencia y eficacia del capital humano dentro de la empresa “El platino, Refacciones”
Objetivos generales:
Definir y mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran la empresa; porque es a través de las personas, de sus ideas, de sus proyectos, de sus capacidades y de su trabajo, como se desarrolla esta empresa, evitando problemas a futuro esto serálogrado estableciendo un tablero de control que nos permita identificar el punto exacto de la falla organizacional.
Objetivos específicos:
Construir un tablero de control de apoyo para analizar los problemas que se presenten con el capital humano y el porqué de ellos.
Detectar los factores que afectan las relaciones del capital humano que conllevan a la falta de eficiencia y eficacia.
Cambiaractitudes. Modificar la actitud y comportamientos de las personas, que incidirá en el clima laboral, incentivará la motivación y formará unas mentalidades más receptivas hacia los nuevos métodos, tecnologías y cambios organizativos.
Planteamiento del problema:
En los últimos meses el funcionamiento del capital humano no ha sido el deseado por la empresa, la falta de eficiencia y eficacia ha sido unfactor importante por el cual la empresa se está viendo afectada. Diariamente dentro de la empresa se observa que el capital humano, no realiza sus actividades como se establecen en sus enlistados de actividades correspondientes, una pregunta importante dentro de nuestra investigación es el porqué de la falta de cumplimiento en sus actividades.
Pregunta general
¿Cómo afecta a la empresa y alcapital humano la falta de eficiencia y eficacia y en qué medida se podría analizar la problemática para determinar dichas causas?
Preguntas específicas
¿Cuál es la causa por la que las personas no cumplen satisfactoriamente con sus actividades dentro de la empresa?
¿Cómo afecta este problema a la empresa?
¿Cuál es el punto de vista del capital humano de la empresa?
Justificación
Estainvestigación lo hacemos con el propósito de conocer el comportamiento de una micro empresa, conocer los problemas reales de una compañía, salir un poco de la rutina teórica impartida en la escuela, es bueno conocer en si, todo el entorno de la empresa, conocer, observar, y plantear nuevas soluciones a los problemas que hay.
Marco Teórico
Historia
La empresa comenzó 33 años atrás en las manos de lafamilia Constantino Carrión , una pequeña idea de negocio, viendo hacia futuro las necesidades de la gente, el rápido entorno cambió, y fue que la idea de vender refacciones , y entonces fue en Atzalan 33 en la colonia Modelo en Xalapa Veracruz, que abrió su pequeña tienda de refacciones, que poco a poco se volvió popular en la zona, entonces fue asi con mucho y esfuerzo y dedicación que llegaron ahacer la empresa que son hoy en dia.
El perfil de puesto se refiere a los conocimientos, habilidades y aptitudes que necesita una persona para desempeñar el trabajo con base en las necesidades de la institución.Una descripción de puesto es una explicación escrita de las responsabilidades, tareas y actividades de una posición en una organización.
Para establecer los perfiles de puesto se debenseguir los siguientes pasos
1. Examinar toda la organización y cómo encaja en cada puesto.
2. Decidir que puestos se analizaran.
3. Determinar cómo se va a aprovechar la información obtenida.
4. Preparar la descripción de puestos.
5. Preparar la especificación de puestos.
Pero no sólo estos pasos son necesarios para establecer un perfil de puesto, también se requiere de definir cada uno deestos, para ello algunas preguntas que debemos responder para su definición son las siguientes:
1. Identificación del puesto.
2. Descripción resumida.
3. Deberes y obligaciones.
4. Responsabilidad.
5. Aptitudes intelectuales.
6. Experiencia.
Dirección
Quizás la parte más difícil de la administración, ya que se basa en entender el comportamiento organizacional, según Robbins (2009) “[…] es...