Capital humano

Asegurando el éxito y competitividad de las PyME´S a través de la Gestión del Capital Humano

L.A.E. Leticia del Carmen Encinas Melendrez * L.A.E. Alma Brenda Leyva Carreras, M.A.** L.A. Ramona Bórquez Corona, E.M.A..***

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Resumen

Para mejorar la competitividad, la PyME debe adecuar sus estrategias y su estructura organizativa al entorno dinámico de la economía actual. El éxito de laempresa dependerá, en gran medida, de su capacidad para dotarse de recursos y habilidades adecuadas para conseguir nuevas ventajas competitivas (calidad, capacidad tecnológica, innovación, capital humano, conocimiento, etc.), con el objetivo permanente del crecimiento y la diversificación. Sin embargo, muchas empresas se cuestionan si estas acciones competitivas que llevan realmente implícito unincremento de la inversión, encuentran reflejo suficiente en los niveles de eficiencia y rentabilidad. Todos los individuos, personas que integran el factor humano en una empresa son un gran capital que no puede ser descuidado por un buen gerente, al contrario debe estar vigilante de cómo incentivarlos para que su productividad beneficie a todos, especialmente ayudarles en su crecimientoprofesional y personal. Las PyME´S, no pueden desperdiciar a su factor humano, ya que constituye un aporte valioso en su crecimiento y en su desarrollo; todo lo contrario, se les debe proporcionar todos; los medios requeridos para que se obtenga de este capital resultados que la favorezcan, para lo cual necesitan datos e información contrastada sobre el efecto de determinadas estrategias y líneas deactuación en los resultados empresariales. Este artículo tiene como finalidad, por un lado, tratar de conocer cuáles son los principales factores competitivos y variables de gestión y organización de la PyME que determinan su desarrollo y éxito; y por otro, contrastar si aspectos como: el tipo de estrategia, la posición tecnológica, el grado de innovación, la calidad o la utilización de técnicas degestión del Capital Humano, determinan una mayor eficiencia y rentabilidad en el éxito de las PyME´S.

Palabras Claves: PyME´S, Capital Humano, Competitividad.

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Introducción Las organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por personas que llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernose instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempañar sus funciones, el éxito sería imposible. La verdadera importancia de los Recursos Humanos de toda la empresa, se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño y lasoportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo, como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempeñar el trabajo necesario. Una empresa está compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y laempresa se forma o se destruye por la calidad o el comportamiento de su gente. Lo que distingue a una empresa, es su capital humano que posee habilidades para usar conocimientos de todas clases. Sólo es a través de los recursos humanos, que los demás recursos se pueden utilizar con efectividad. Todos los individuos, que integran el factor humano en una empresa son un gran capital que no puede serdescuidado por un buen gerente, al contrario debe estar vigilante de cómo incentivarlos a que su productividad beneficie a todos, especialmente ayudarles en su crecimiento profesional y personal. Actualmente las pequeñas y medianas empresas (PyME´S) de América Latina se están enfrentando a grandes desafíos derivados de las presiones competitivas, que conlleva a la integración en la economía...