Capital humano

2.1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………. 15
2.2. ANTECEDENTES………………………………………………………………………………………. 16
2.3. PERSONAL………………………….…………………………………………………………………… 18
2.3.1 RECURSO HUMANO, CAPITAL HUMANO………………….…………………..……….. 18
2.3.2 EL PERSONAL EN LOS NIVELES JERÁRQUICOS……………………………….….……. 19
2.3.2.1 NIVEL ESTRATÉGICO……………………..……………………………………….…………… 19
2.3.2.2 NIVEL TÁCTICO OADMINISTRATIVO…………………………………………………… 20
2.3.2.3 NIVEL OPERATIVO……………………….……………………………………………………… 20
2.4 ROTACIÓN DE PERSONAL………………….……………………………………………………… 20

2.1 Introducción.
Dentro de los recursos intangibles de la empresa, el capital humano es el recurso más estratégico y complejo de gestionar. El capital humano es el conjunto de habilidades, conocimientos y competencias de las personas que trabajan en una empresa, esla fuente de ventaja competitiva a largo plazo. El capital humano es, en la mayor parte de las organizaciones, el activo más importante, ya que genera el capital estructural y relacional de la compañía. Destacada la importancia del capital humano, es preciso gestionarlo y previamente medirlo.
La relevancia del capital humano dentro de los activos intangibles es enorme y creciente. Según TomWatson, Jr. Cargo de IBM: “Todo el valor de esta empresa está en su gente. Si ardieran todas nuestras fábricas y nuestros archivos de información, pronto seríamos tan fuertes como siempre. Llévese a nuestro personal y podríamos no recuperarnos nunca.”
La Administración de Recursos Humanos tiene como uno de sus principales fines, proporcionar capacidades humanas requeridas por las organizaciones,así como desarrollar habilidades y aptitudes en los individuos, para hacerlo más satisfactorio consigo mismo y con la colectividad en que se desenvuelve. No debemos olvidar, que cualquier organización depende ahora y siempre del Recurso Humano, considerándolo como el elemento más importante, el cual coadyuvará en su buen funcionamiento y evolución.
Jucius afirma: “la dirección del personal es elsector de la dirección que se ocupa de la programación, organización, dirección y control de las diversas funciones operativas encaminadas a conseguir, desarrollar, mantener y utilizar el equipo humano de trabajo” , señalando al mismo autor que esta acción siempre debe tener lugar respetando los objetivos y finalidad propios de la empresa, de los trabajadores y de la comunidad a la que pertenece.Estas actividades difícilmente pueden desarrollarse sin una organización.
2.2 Antecedentes.
Se encontró en algunas teorías clásicas, como en la Escuela de la Administración Científica, indicios del empleo de Selección de Personal con un carácter sistemático como primer lugar, teniendo como máximos exponentes de esta corriente y para efectos de esta investigación la Teoría de Taylor (1903), endonde presenta su libro Shop Management, en el cual describe un grupo de principios de administración vinculados con la supervisión del trabajo de los operarios, apoyando esta teoría, con sus aportaciones hechas en 1911, en su obra los principios de la Administración Científica.
Por otro lado tenemos las aportaciones de Fayol (1925), quién estudió a la organización, fundamentalmente desde el punto devista de sus interrelaciones estructurales y a Emerson (1931): quien popularizó la Administración Científica y desarrollo losprimeros trabajos sobre selección y entrenamiento de empleados,para finalmente señalar, que el enfoque humanístico lo vino a proponer Mayo (1932), con la Teoría de las Relaciones Humanas.
De acuerdo con Chiavenato (1986) un ejemplo significativo de cómo Taylor enfocaba laselección de los operarios, sobre la base del denominado hombre de primera categoría, a partir de las cualidades físicas y con la concepción de que el hombre sólo trabaja por dinero, es el caso de un trabajador llamado Schmidt el cual fue seleccionado en base a sus cualidades físicas, y se le instruyó sobre la base de la obediencia absoluta a su entrenador en todas las operaciones que...