Capital Humano

Enriquecimiento del puesto
El enriquecimiento consiste en ampliar los objetivos y la responsabilidad ante las tareas del cargo.
Las características del enriquecimiento de puesto son:
trabajo significativo
el contenido del cargo está relacionado con la satisfacción en el mismo.
satisfacción en el cargo es la principal motivación del trabajo
capacidad de expresión
autonomía
libertadpersonal
Se aplica al integrar las tareas de ejecución con las funciones técnicas, como son:
preparación del trabajo
mantenimiento
planificación
control
La teoría del enriquecimiento del puesto de Hackman, R., y Lawler, E., (1974) ponen al hombre en el centro del diseño del cargo e identifican cuatro dimensiones de un cargo:
Variedad. Reside en la gama de operaciones del trabajo o en el uso dediversos equipos y procedimientos que el cargo exige del trabajador. Los cargos con elevada variedad son más desafiantes, ya que los empleados deben usar una amplia gama de sus habilidades y capacidades para completar el trabajo con éxito.
Autonomía. Se refiere a la mayor autonomía que el ocupante tiene para programar su trabajo, seleccionar el equipo que deberá utilizar y decidir que deberáseguir.
Identificar con la tarea. Se refiere a la posibilidad del empleado de realizar el segmento de trabajo entero o global y poder identificar claramente los resultados de sus esfuerzos.
Feedback. Se refiere a la información que el empleado recibe mientras está trabajando y que le revela la forma como está desempeñando su tarea.
Relaciones con otros. Se refiere al grado en que el cargo permiteque el empleado en el trabajo establezca relaciones informales.
Oportunidades de amistad. Se refiere al grado en que el cargo permite al empleado hacer amigos en el trabajo
En un cargo que posea esas cuatro dimensiones en alto nivel, cuanto mejor y mayor sea el desempeño del empleado, mayor será la satisfacción obtenida con la experiencia
Enfoque motivacional del diseño de puestos
Se tratade una variable personal compleja que se ve influenciada por multitud de factores personales y contextuales, y que guarda una estrecha relación con el rendimiento y la satisfacción. Entre los factores personales que más relación tienen con la motivación destacan las expectativas, el auto-concepto y las metas. Los factores del contexto empresarial que más influyen en la motivación son el tipo deliderazgo, los incentivos, el diseño de puestos y las políticas de recursos humanos.
Para Rinaudo, De la Barrera y Donolo (2006) existen tres elementos esenciales en la motivación: las metas, los motivos (o intenciones) con los que un sujeto se implica en la realización de una tarea, y la competencia percibida. Veamos por qué seguidamente:
a) Respecto a las primeras, podemos decir que lasdistintas interpretaciones y valoraciones que realiza un colaborador respecto a sus resultados estarían determinando su motivación.
b) En relación con la segunda, los motivos e intenciones que guían la conducta van a marcar, en gran medida, el tipo de recursos cognitivos que ponen en marcha para desarrollar las tareas y el tipo de estrategias que va a utilizar, entre otros aspectos, para lograr unresultado significativo.
c) Y respecto a la tercera variable, la valoración personal y subjetiva que el colaborador hace de sí mismo, ésta va a estar determinando el éxito o fracaso en la realización de su actividad.
El auto-concepto y las atribuciones causales también van a influir directamente en la orientación motivacional del sujeto, esto es, en la adopción de diferentes tipos de metas, que asu vez van a determinar el tipo de estrategias que pondrá en marcha y los resultados que va obteniendo (Martínez, 2010b)
Éstas pueden ser de tipo intrínseco o de tipo extrínseco. Las primeras son metas centradas en el dominio de la tarea; las segundas son metas de rendimiento o de ejecución, centradas en el “yo”. Las personas difieren unas de otras en función del tipo de metas.
Así, aquellos...