Capital Humano

PLAN ESTRATÉGICO DE MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN

ALCALDIA MUNICIPAL DE GALAPA
2009 ©

I. ANTECEDENTES ................................................................................................. 3 II. OBJETIVOS .......................................................................................................... 5 III. DEFINICIONES................................................................................................... 7 POLITICAS DE COMUNICACIÓN..................................................................... 8 IV. PLAN DE COMUNICACIONES DEL MUNICIPIO DE GALAPA............... 10 POLÍTICA GENERAL DE COMUNICACIÓN................................................... 10 POLITICAS ESPECIFICAS DE DIRECCION................................................. 12 1.CARÁCTER DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL............... 13 2. LA INFORMACIÓN MEJORA LOS PROCESOS .................................. 20 3. LA COMUNICACIÓN CON LA CIUDADANÍA..................................... 26

4. COMUNICACIÒN CON PROVEEDORES Y CONTRATISTAS ......... 30 5. VOCERÍAS INSTITUCIONALES.............................................................. 34 6. RELACION CON LOS MEDIOS DECOMUNICACIÓN ....................... 36 7. INTERACCIÓN CON LOS ORGANISMOS DE CONTROL ................ 37 8. RELACIONES CON LOS ORGANISMOS DE CONTROL .................. 40 9. COMUNICACION INTERNA..................................................................... 43 GRUPOS DE INTERÉS DEL PLAN DE COMUNICACION......................... 44 AREA DE COMUNICACIÓN............................................................................. 48

I. ANTECEDENTES
La Constitución Política de 1991 incorporó el concepto del Control Interno como un instrumento orientado a garantizar el logro de los objetivos de cada entidad del Estado y el cumplimiento de los principios que rigen la función pública. Por su parte, la Ley 87 de 1993 establece normas para el ejercicio del Control Interno en las entidadesy organismo del Estado, y la Ley 489 de 1998 dispuso la creación del Sistema Nacional de Control Interno. Con el fin de buscar mayor eficacia e impacto del Control Interno en las entidades del Estado, el Departamento Administrativo de la Función Pública, promovió la adopción e implementación de un modelo de control interno, iniciativa que fue acogida por el Consejo Asesor del Gobierno Nacional enmateria de Control Interno, que condujo a la expedición del Decreto 1599 de 2005 “por el cual se adopta el Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2005”. Este Modelo se construyó tomando como fundamento el marco conceptual desarrollado con ocasión de la cooperación internacional con la Agencia de los Estados Unidos para la Cooperación Internacional (USAID), y su operador en Colombia Casals &Associates Inc., dentro del Programa de Fortalecimiento de la Transparencia y Rendición de Cuentas en Colombia. Dicho marco conceptual propone un Modelo Estándar de Control Interno para el sector público, de tal forma que se establezca una estructura básica de control, respetando las características propias de cada entidad, utilizando un lenguaje común para coadyuvar en el

cumplimiento de susobjetivos, al tiempo que unifica criterios de control en el Estado. Por esta razón, el Departamento Administrativo pone a disposición de las entidades públicas de los órdenes nacional y territorial, de los órganos de control del Estado, de todos los organismos competentes y de la ciudadanía en general, el presente Manual de Implementación y Desarrollo del Modelo Estándar de Control Interno, a finde promover la institucionalización del Control como herramienta de gestión y, de esta manera, facilitar el cumplimiento del mandato Constitucional y legal.

II. OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES La comunicación, tanto interna como externa, tiene como propósito la consecución de una imagen positiva de la Alcaldía de Galapa. Generar una cultura en la comunicación organizacional y garantizar que...