CAPITAL INTELECTUAL DE LA ILC

El Capital Intelectual
de la Industria Licorera
de Caldas

Cristhian Guillermo Naranjo Herrera
(Investigador Principal - Director)
Juan Miguel Morales
Freud Miller Morales Lozano
(Coinvestigadores)

Universidad Autónoma de Manizales
Facultad de Estudios Sociales y Empresariales
Maestría en Administración de Negocios

El Capital Intelectual de la Industria Licorera de CaldasInvestigador principal y director:
Cristhian Guillermo Naranjo Herrera Ph.D.

Coinvestigadores
Juan Miguel Morales
Freud Miller Morales Lozano

Manizales
Septiembre de 2011

Dedicado a nuestras esposas, grandes inspiradoras de este proyecto, quienes con
su paciencia y colaboración indeclinable nos ratifican, que son las compañeras y
mejores aliadas en cada acontecimiento denuestras vidas.

Agradecimientos al Capital Humano de la Industria Licorera de Caldas.

Contenido
Introducción ................................................................................................ 10
1.1 Antecedentes, motivos y justificación.......................................................... 11
1.2 El problema de investigación........................................................................ 13
1.3 Objetivos ......................................................................................................... 15
1.3.1 Objetivo general ...................................................................................... 15
1.3.2 Objetivos específicos .............................................................................. 15
Capitalintelectual ........................................................................................ 18
2.1 Antecedentes ................................................................................................... 18
2.2 Concepto e importancia ................................................................................ 20
2.3 Modelos........................................................................................................... 26
2.4 Navigator de Skandia ..................................................................................... 28
2.4.1 Modelo de la Universidad de West Ontario ........................................ 30
2.4.2 Technology Broker ................................................................................. 31
2.4.3 Modelodel Canadian Imperial Bank .................................................... 33
2.4.4 Monitor de Activos Intangibles ............................................................. 34
2.4.5 Modelo de Dirección Estratégica por Competencias ......................... 35
2.4.6 Modelo Nova ........................................................................................... 37
2.4.7Modelo Intelect ....................................................................................... 38
2.4.8 Intellectual Capital Benchmarking System ........................................... 40
2.4.9 Modelo Intellectus ................................................................................... 41
2.5 Otros modelos y aportes............................................................................... 45
2.5.1 Balanced Scorecard ................................................................................. 46
2.5.2 Modelo VAIC .......................................................................................... 48
2.5.3 Modelo TREEOR ................................................................................... 49
2.5.4 Modelo Integrador de CapitalIntelectual ............................................ 49
2.6 Características comunes en los modelos de capital intelectual ................. 50
2.6.1 El punto de vista contable...................................................................... 51
2.6.2 Desglose del capital intelectual .............................................................. 51
2.6.3 Relaciones causa y efecto...