Capital intelectual

CAPITAL INTELECTUAL

Existen dos momentos en la historia del mundo en los que, el ser humano a tenido dos valores distintos dentro de la organización empresarial: Antes de la Revolución Industrial y después de ella, lo que viene a provocar la aparición de tendencias gerenciales que enmarcan a cada época. Así tenemos:

Capítulo I
TENDENCIAS ORGANIZACIONALES y GERENCIALES DURANTE EL SIGLO XXCuando surgen las primeras teorías sobre las organizaciones, el hombre era valorado única y exclusivamente como “máquina” capaz de elaborar ciertas cantidades de productos o servicios que ayudaran a aumentar las utilidades de la empresa.
Antes de los años 70, la figura gerencial de personal se le denominaba jefatura o dirección de personal, sin embargo, a lo largo de los años 70 elmodelo "personal" va siendo sustituido por la Gerencia de los Recursos Humanos, en un esfuerzo por responder mejor a los nuevos desafíos del entorno para las cuales aún no estaba presente el "jefe de personal", cuya expresión más elocuente se encuentra en Francia y su famoso Mayo Francés en 1968 y en los conflictos sociales y laborales de aquella inolvidable época. Buscando soluciones a los nuevosretos que exigían los nuevos tiempos, la jefatura de "personal" se transformó en otra cosa, al mismo tiempo el peso de su gestión basculó hacia las nuevas responsabilidades que iba descubriendo: El clima laboral, hoy conocido como clima organizacional, el diseño de planes de sucesión, la modernización de los sistemas retributivos, la comunicación interna, la participación, la motivación, la calidadtotal, la formación de los trabajadores, el desarrollo de sus competencias , etc.
En base a ello durante el siglo XX se pueden encontrar tres (3) tendencias que enmarcan el desarrollo gerencial y organizacional de las empresas, según Rincón y Romero (2.002), ellas son:

1.- VISIÓN MECANICISTA:

La visión mecanicista incluye las siguientes características:

a.- División delTrabajo: Las actividades se dividían en pasos pequeños y discretos, cada trabajador era responsable de un paso. Se origina con ello la especialización, ya que cada persona se convierte en experta en una tarea específica.

b.- Estructura Jerárquica. En esta visión organizacional las empresas mantenían una estructura jerárquica, caracterizada por una administración de arriba hacia abajo. Kikta(1.999) (ob.cit), define la jerarquización como: “…el fundamento de transferencia de órdenes a los subordinados donde los miembros desempeñan tareas específicas, las cuales son monitoreadas y controladas”. (p.358).
En este caso los trabajadores guiaban sus tareas por un sentimiento de obligación y por una serie de reglas racionales internas a la corporación a la que pertenecían.
La organizacióndel siglo XX, formuló una empresa mecánica compuesta de distintos engranajes con una alta precisión, en la cual sus empleados no tenían una función distinta a la de una pieza en una máquina y debía comportarse como tal, (procesos rutinarios, repetitivos y simples).

c.- Agrupación de empleados y tareas en departamentos.
d.- Existencia de la burocracia y la coordinación. Estos doselementos junto con la especialización de las tareas y la jerarquía, originaron lo que se conoce como organigrama, el cual viene a graficar de una manera lógica las actividades laborales por departamentos
e.- Supervisión del personal, con el fin de que el empleado no perdiera de vista la función para la cual estaba allí.

Lo positivo de la visión mecanicista es que son eficaces para realizar tareasespecíficas, pero también por su capacidad de reforzar el control.
Lo negativo, tienen dificultad para adaptarse al cambio y a las circunstancias, ya que fueron diseñadas para alcanzar objetivos muy precisos.

2.- VISIÓN NATURISTA:

Se estudia a la organización como un organismo vivo. En esta visión se deja de lado la visión mecanicista para dar paso a la organización estudiada desde el...