CAPITAL ONE

INICIOS DE CAPITAL ONE
Capital
One
no
inicia
ofreciendo
servicios
financieros
diversificados como lo hacían la mayoría de empresas en el
mercado, sino, que Capital One comenzó con créditos de consumo
(tarjetas de crédito), como línea de negocio única o monoline.
Fue una empresa que pudo sobrevivir a los tiempos difíciles
cíclicos sin quebrar ni ser adquirida a bajo precio, como ha
ocurrido conla mayoría en los últimos tiempos, de hecho, debido a su
estrategia basada en la información, la compañía pudo
experimentar un enorme crecimiento como monoline.
Capital One fue pionera en utilizar los datos del cliente para
ayudar a adaptar sus productos a la medida de estos,
especialmente con los consumidores de alto riesgo. Pues la
compañía tenía una de las mayores bases de datos, e intentóaprovechar esta estrategia fuera de la industria financiera, sobre todo
en el mercado de móviles, con América-One, que finalmente fue
vendida a Sprint.

HISTORIAL
• Es fundada por
Richard Fairbank
y Nigel Morris en
Richmond(Virgini
a).

1994
• Richard Fairbank
es nombrado
CEO de Capital
One

1988

• Inicia su expansión
a la banca minorista
por medio de la
adquisición de
Hibernia National
Bank.2005

• Oakstone
Financial y
Capital One
concluyen el spin
off de su división
de tarjetas de
crédito.

1995

2007
• Cierra su división de
prestamos
hipotecarios(GreenPo
int Mortgage) y
despidió a 1,900
empleados a razón
de la crisis crediticia.

• Recibe 3.56 mil
millones de dólares
por la Ley de
Estabilización
Económica de
Emergencia.

2008

1999
• Capital One busca
expandirse,
ofreciendoprestamos, seguros
y servicios
telefónicos.

2009
• Capital One recompra
todas las acciones
vendidas al tesoro de
los Estados Unidos,
por un valor de 3.67
mil millones de
dólares.

HISTORIAL
• Capital One inicia
el proceso de
adquisición de la
División ING
Direct por la
suma de 9 mil
millones de
dólares.

2012

2011

• La
adquisición
es aprobada
por los
reguladores y
ING Direct es
renombrado a
CapitalOne
360.

• Capital One
inicia la
disminución en
el numero de
ubicaciones
físicas, cerrando
41 y abriendo 2.

2012

• Capital One
adquiere las
operaciones de las
tarjetas de Credito
de HSBC en los
Estados Unidos por
31.3 mil millones.

2012

2015
• Capital One
adquiere la
empresa Monzón;
un estudio de
diseño, tienda de
desarrollo , casa de
marketing y
consultoría
estratégica.

2012

• Capital Onees
multado por
engañar a
millones de sus
clientes, con el
pago adicional
para la protección
de pagos o de
vigilancia de
crédito cuando se
emiten sus
tarjetas.

• Capital One
adquiere la unidad
de Servicios
Financieros de
Salud de GE por 9
mil millones de
dólares.

2015

CAPITAL ONE FINANCIAL
 El Capital One Financial es una Corporación que maneja valores

bancarios, la cual se especializa en:
Tarjetas de crédito.
 Préstamos hipotecarios.
 Préstamos para automóviles.
 Financiamiento para la educación.
 Facilidades financieras para personas rechazadas por la banca

formal.
 Instalaciones en comunidades donde la banca normalmente no

está interesada.
 Bancos móviles.
 Renta de propiedades.

COMPETITIVIDAD
Forma parte de la lista de los Fortune 500.
Impulsó el desarrollo de lacomercialización masiva de Tarjetas de

Crédito a principios de 1990.
Posee alrededor de 300% mas activos totales que el promedio de todos

los bancos Estadounidenses, 330% mas capital y 270% mas pasivos.
Se encuentra dentro de las 10 compañías tenedoras de acciones mas

grandes de los Estados Unidos.
Es el 4to mayor cliente del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).
Posee la 6tacartera de Depósitos mas grande de los Estados Unidos.

FINANZAS

PLATAFORMA TIC
Como muestra de lo que puede hacer Capital One
tenemos:
 Un enfoque innovador para el marketing meta, basado en

un análisis de rentabilidad del cliente, para lograr un
rendimiento impresionante como líder en la emisión de
tarjetas de crédito.
 Mediante pruebas científicas a gran escala, reúnen grandes

cantidades de...