Capiti

1. Defina: cultura, 94
La cultura es la parte humana del entorno humano: la suma total del conocimiento, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y todas las capacidades y hábitos que han adquirido los humanos como miembros de una sociedad.1Los mercados cambian constantemente; no son estáticos, sino que evolucionan, se expanden y contraen en respuesta a las fuerzas delmercado, a las condiciones económicas y a otras influencias culturales.
Sensibilidad cultural, 114

Instituciones sociales, 102
Las instituciones sociales, entre las que se encuentran la familia, la religión, las escuelas, los medios de comunicación, el gobierno y las corporaciones afectan la forma en que las personas se relacionan entre sí, en que organizan sus actividades para vivir en armonía, enque enseñan conductas aceptables a las siguientes generaciones y en cómo se gobiernan
Préstamo cultural, 114
Un préstamo cultural es un esfuerzo responsable por aprender de las formas culturales de otros al buscar las mejores soluciones para los problemas particulares de una sociedad. Por eso, las culturas únicas son resultado, en parte, de la imitación de muchas otras culturas. Por ejemplo,consideremos la cultura de Estados Unidos y a un ciudadano representativo de ese país, quien empieza su desayuno con una naranja que viene del Mediterráneo, con un melón de Persia o tal vez con un pedazo de sandía de África. Después de la fruta y del primer café se come un waffle, que es un pastel cocinado mediante una técnica escandinava con el trigo que se domesticó en Asia Menor.

Valoresculturales, 104
Los valores culturales se pueden definir como una creencia o sentimiento generalizado y estable en el tiempo, de que algunas actividades son importantes para conservar la identidad física y psicológica.
Estrategia de congruencia cultural, 117
Distancia lingüística, 109
La distancia lingüística, ha demostrado ser útil para los investigadores de marketing en la segmentación de los mercadosy en la toma de decisiones estratégicas. Está comprobado que la distancia lingüística es un factor importante para determinar la cantidad de comercio entre países.35 La idea es que cruzar diferencias lingüísticas más “amplias” incrementa los costos de las transacciones.
Estética, 110
La estética tiene que ver con los gustos y en particular con la operación de los colores, las formulas, la músicay el diseño, que varían según cada cultura. Estas diferencias afectan las decisiones de compra de productos de consumo. Nos referimos a las ideas arraigadas en algunas culturas en lo que se refiere a belleza y buen gusto, el color y la forma. Es un factor cultural que influye en el desarrollo de los mercados extranjeros. Lo que es y lo que no es aceptable puede variar de manera significativa. Elcolor es importante, pues distintos colores tienen distintas implicaciones; y es usado a menudo como un mecanismo para la identificación de marcas, reforzamiento de características y diferenciación.
Estrategia de cambio no planificado, 117
existen en el mercado de tal modo que sea lo más congruente posible con
las normas culturales existentes, con lo cual se reduce laresistencia. Sin embargo, cuando los
programas de marketing dependen del cambio cultural para tener éxito, una compañía podría
optar por dejarle la aceptación a una estrategia de cambios no planificados, es decir, introducir un producto y esperar que todo resulte bien. O bien, la compañía también podría emplear una estrategia de cambio planificado, esdecir, provocar en forma deliberada el cambio en aquellos aspectos de la cultura que ofrezcan resistencia a las metas de marketing predeterminadas.
Como ejemplo del cambio cultural no planificado, consideremos la forma en que la dieta de los japoneses cambió desde la introducción


Conocimiento fáctico, 112
Conocimiento fáctico sobre una cultura, el cual, por lo general, es más...