Capitullo

UNIVERSIDAD CAPITAN GENERAL GERARDO BARRIOS

FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES

CATEDRA:
INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION



SAN MIGUEL FEBRERO 2013

GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION.
INSTRUCCIONES:
Con base al estudio del presente capítulo, proceda a reflexionar y contestar los siguientes ítems, de forma individual o grupal.
1-Defina el concepto de administración y explique porque es importante:
Administración: Es el proceso de planear organizar dirigir y controlar el empleo los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia.
Es importante porque Facilita técnicas de diagnóstico organizacional que muestran las fortalezas debilidades oportunidades y amenazas a fin de tomardecisiones pertinentes para aprovechar el mercado y minimizar el riesgo
2- Explica los conceptos de eficiencia, eficacia, gerente y desempeño gerencial:
Eficiencia: Es la capacidad de lograr objetivos con la menor cantidad de recursos posibles
Eficacia: Es la capacidad de saber determinar y alcanzar acertadamente los objeticos, en el tiempo previamente establecido
Gerente: Es la persona responsablede administrar todas los recursos y actividades asignadas a una unidad administrativa en particular a la organización en general; cuyo objetivo es alcanzar metas propuestas
Desempeño gerencial: Es la calificación que mide la capacidad de actuación de un gerente para el logro de metas y objetivos propuestos con eficiencia y eficacia en un periodo determinado

3- Ilustra numéricamente losdiferentes escenarios para mejorar la productividad
Productividad= produccioninsumo

1. Incrementando la producción y reduciendo los insumos
2. Incrementando la producción con mismos insumos
3. Reduciendo los insumos pero manteniendo la misma producción
4- Explique los roles o papeles de los gerentes según Henry Mintzber
I. Roles interpersonal.
Rol protocolario: estafunción la hacen todos aquellos gerentes de grandes empresas o de un nivel alto jerárquicamente quienes están involucrados en actividades sociales.
Rol de líder: este rol debe desempeñar lo toda persona que posee un porcentaje de autoridad el cual tiene que ser inspirador alentador y ejemplo para sus colaboradores o grupos.
Rol de enlace: es aquel gerente que sabe cómo trabaja en equipo y que tienecomo objetivo a coordinar actividades o eventos.
II. Roles informativos
Rol de seguimiento o motivador: (vigilar)es aquel gerente que tiene como fin llegar a cabo los informes escritos y verbales escritos actividades. Quien le gusta aprender más.

Rol de distribuidor de información interna: su función principal es distribuir la información a todas las áreas de la empresa por los diferentesmedios de comunicación.
Rol de vocero: este rol lo desempeña aquel gerente que da a conocer dicha empresa a sus clientes para obtener más demanda.
III. Rol de decisión
Rol de emprendedor: es aquel que pone en juego su iniciativa para crear e involucrar nuevos proyectos y estrategias quien propone ideas para mejorar su empresa.
Rol solucionador de conflicto: es quien se ve en la necesidad deinterrumpir aquellas diferencias entre los trabajadores y clientes para evitar una insatisfacción por parte del cliente.
Rol de negociador: es el gerente designado oficialmente por la empresa para representarla en una negociación quien deberá tener una estrategia para dichos acuerdos entre los proveedores y el
Rol asignador de recursos: es aquel gerente que facilita a sus colaboradoresdiferentes recursos para que puedan desempeñar tenaz y eficazmente.
5- ¿En que se basaría usted para decir que la administración es una ciencia?
En la teoría en la que se establece; porque para ser un buen administrador es necesario tener un conocimiento en base a una teoría
6- ¿Cuáles son las habilidades y niveles de los Administradores?
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* Cualidades físicas: Salud, Vigor y Habilidad....