Capitulo 1 Chiavenato

CUESTIONARIO


1. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L?

C&L ve el departamento de RH con un enfoque moderno. Tiene como tarea fundamental la conservación y desarrollo del capital intelectual. Como empresa no solo busca la lealtad y permanencia de sus clientes, sino también la de su equipo de colaboradores. Utiliza una estrategía muy inteligente que permite crear relacionesduraderas con todo aquel individuo que interactua.

2. ¿Cómo visualiza C&L a su personal?

C&L visualiza a su personal que parte integradora de su estructura. Es decir, lo coloca en el centro de importancia para su organización, lo que trae como resultado personal altamente desarrollado y motivado que permite hacer frente a los nuevos tiempos. Dicho equipo logra integrarse tanto en su organizaciónque fusi{ona sus objetivos y metas con las de la empresa y las de sus clientes.


3. ¿Cómo utiliza C&L a su personal en relación con los clientes?

Esta empresa utiliza a su personal como punta de lanza para un desarrollo integral sostenido. El nivel de integración al que se encuentran laborando sus equipos logra relaciones muy cercanas a sus clientes. De modo que la misma empreesa podríadecirse que se integra a sus clientes, comparte su visión, objetivos y metas. Esto lo coloca en la preferencia de sus clientes.


4. ¿Hasta dónde llegan las fronteras entre C&L y sus clientes?
Gracias a la estrategia implementada por C&L se logran fusionar las fronteras entre ella y sus clientes. Al mantener sus colaboradores trabajando a ese grado de integración con el cliente la misma empresapermea dentre de las organizaciones de sus clientes. Logrando con ello tener una capacidad de reacción y adaptación a las necesidades de sus clientes e incluso logra anticiparse a futuras situaciones.


5. ¿Cuál es el papel que desempeñan las personas en C&L?
El papel que desempeñan las personas dentro de C&L es crucial. De hecho las personas son C&L hablando en un sentido mas amplio. Y estoi se lograinnovando en los métodos de gestión y administración del recurso humano. Lo que logra con el tiempo organizaciones sólidad que perduren. ●


























1. Defina los tres significados del término RH.


Los RH como función o departamento. En este caso RH se refi ere a la unidad operativa que funciona como un área del staff; es decir, como elemento que presta servicios en el terrenodel reclutamiento, la selección, la formación, la remuneración, la comunicación, la higiene y la seguridad en el trabajo, las prestaciones, etcétera.

2. Los RH como un conjunto de prácticas de recursos humanos. Es la forma en que la organización maneja sus actividades de reclutamiento, selección, formación, remuneración, prestaciones, comunicación, higiene y seguridad en el trabajo.

3. Los RHcomo profesión. Son los profesionales que trabajan de tiempo completo con los recursos humanos, a saber: seleccionadores, formadores, administradores de salarios y prestaciones, ingenieros de seguridad, médicos laborales,
etcétera.


2. ¿Cuál es el contexto de la administración de recursos humanos?

El contexto en el que se lleva a cabo la administración de recursos humanos esta muy relacionado conel individuo y su entorno dentro de la empresa. Es decir, el individuo integra una organización, y en ella pasa gran parte de su tiempo. Es determinante para el correcto uncionameinto del individuo dentro de la organización que sean tomado en cuenta sus necesidades, pero también es muyy necesario tomar en cuenta las de la empresa. De modo que se genere un modelo que perminta la realización de losindividuos y como la empresa está integrada por individuos se forma una sinergia que permite el desarrollo. Es imposible plantear una organización separada de los individuos con los que interactua, tanto internos como exteronos. Esto nos lleva a desarrollar organizaciones mas conscientes de la importancia del factor humano.

3. Comente la compatibilidad entre los objetivos de la organización
y...