Capitulo 1 Gmez Mejias

GÓMEZ MEJÍA; CaP 1: Cómo responder a las exigencias presentes y futuras de los RRHH

□ El Enfoque Directivo
• RRHH o Personal: Pers q trabajan en una org. Constituyen un rec valioso y, a veces irremplazable. El trabajo de cualquier directivo es la gestión eficaz de los RRHH.

• Estrategia de RRHH:
- Utilización deliberada de la emp de los RRHH para lograro mantener una ventaja sobre sus competidores en el M°.
- Gran plan o plantea# gral q adopta una org para garantizar q utiliza de forma eficaz a su personal para lograr su misión
Ej: Forma de compartir los riesgos de la remuneración c/ los empleados para mantener la competitividad en M°s q cambian rápida%.

• Táctica de RRHH: Política o programa concreto de RRHH q ayuda a avanzar hacia elobj estratégico de la emp.
- La estrategia precede y es + imp q las tácticas.

- Las empresas están encontrando formas innovadoras para conservar a los empleados q están trabajando mucho para q sus emp sigan siendo competitivas (Ej: tienda de siestas, clases de yoga en la of, lecciones de escultura, entre otros)

I GESTIÓN DE RRHH: EXIGENCIAS
• Unidad: eq de trabajo, depto, ú empresarial,división o a la ppia emp.

• Directivo: Pers encargada de otras pers y responsible de la ejecución correcta y a tpo de las tareas q fomentan el éxito de su ú.

Todos los trabajadores, incluyendo a los directivos, se clasifican en:
• Empleado de Línea: pers q participa directa% en la producción de bns y ss de la cía.
Dr de línea se encarga de los trabajadores asignados al proceso deproducción.

• Empleado administrativo: Su trabajo apoya el de los empleados de línea.
Ej: personal de RRHH xq ofrece ss de apoyo para el personal de línea

Los trabajadores tb pueden clasificarse de acuerdo a otros criterios:
• Senior employees: es el personal + antiguo x llevar + tpo en la emp, x lo q asume una > responsabilidad.
• Junior employees: personal de + reciente incorporación.• Personal exento o asalariado: No recibe una paga adicional x las hrs extraordinarias (+ de 40 hrs semanales)
• Personal no exento: Es remunerado x las hrs extras.

❖ Exigencias del Entorno
Fzas ext de la emp q afectan a sus rdos, pero q están fuera del control de los directivos.
Los directivos deben inspeccionar continua% el entorno para identificar las oport y amenazas y debenconservar la flexibilidad para reaccionar rápida% a las exigencias del entorno.

Las 7 exigencias + imp del entorno son:

1) Rapidez de los cambios: Para sobrevivir y prosperar las emp tienen q adaptarse para cambiar rápida y eficaz%.

Ejs de cómo las polít de RRHH pueden ayudar o impedir a q una emp haga frente al cambio externo:

• La nueva emp ciudad: las emp se enfrentan a una fuertepresión x ser + productivas y trabajan c/ ciclos de vida del prod c/vez + cortos, los empleados tbjan + y + deprisa; x lo q la frontera entre casa y trabajo es c/ vez – nítida. “Las emp están copiando las mejores cualidades de la casa para incorporarlas al trabajo”

• Cómo superar el estrés: La emp debe dllar mecanismos de apoyo para mantenerlo en un nivel soportable, ya q puede provocarviolencia en el trabajo, es destructivo y costoso para la emp. Muchos directivos fracasan x la presión y dllan temperamentos explosivos.

2) La revolución de Internet: Ha tenido un drástico creci#, dando origen a la “ec de la red” (web economy), las emp q invierten en esta tecnología han crecido a gran escala.

Ejs de cómo Internet está teniendo un impacto enorme sobre forma en q las emp gestionansus RRHH:

• Necesidad de una mayor capacidad de redacción: Los tbjadores pueden gestionar eficaz% los mails para establecer una lealtad c/ sus clientes q los aleje de la competencia. La redacción de mail puede tener repercusiones legales xq ante reclamos de clientes, este dcto escrito es una prueba. Esta tecnología dda una > sensib intercultural xq los clientes son diversos.

• Nueva...