capitulo 1 la entrevista perfecta


En el capítulo 1 del libro “La entrevista perfecta”, como primer punto nos habla de las bases psicológicas de la entrevista, que principalmente deja ver que la entrevista la practican aquellaspersonas que están al servicio de la gente. El arte de la entrevista es interacción persona a persona, donde se intercambia información y como medio principal de interacción tenemos la palabra hablada,mensajes no verbales y material escrito que se pueden agregar al modo oral.
Adentrándonos en las bases psicológicas tenemos que la habilidad de entrevistar no solo es un don, si no que se requierenconocimientos para hablar, escuchar y comprender a las personas que se entrevistaran, para después darles una posible solución de lo que se plantea.
Tenemos 2 tipos de entrevistas; las conductistas y lasno conductistas. Unas se dedican a cambiar el comportamiento, mientras que otras solo recaban información sin intentar cambiar las actitudes del entrevistado.
En el segundo nos encontramos todo timode encuestas de opinión, censos, etc…
En el primer grupo, se busca un énfasis en la interacción y uno de los participantes tiene el rol de ayudar al otro. Mientras que en el segundo grupo, se buscarecopilar información sin importar el comportamiento.
En entrevistas de primer tipo, las preguntas no se dan solas, si no se van construyendo a través del tiempo. Mientras que en las de segundo tipo, elentrevistado solo puede responder en una ocasión.
En la entrevista como sistema de comunicación; el entrevistador es responsable de cómo debe llevarse la dirección de la entrevista. Un consejero noconductista permite variaciones más amplias. Si la interacción no permite que los participantes no se sientan satisfechos, habrá un desbalance que provocara la ruptura de la eficiencia del sistema.Para esto lo más recomendable es crear un ambiente ameno donde todas las opiniones sean aceptadas.
En la dinámica de la entrevista el entrevistado y el entrevistador reaccionan a las preguntas,...