Capitulo 1 Libro Sistemas De Informacion Laudon

Capítulo 1
Los sistemas de información
en los negocios globales
contemporáneos
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

RESUMEN DEL CAPÍTULO

Después de leer este capítulo, usted
podrá responder a las siguientes
preguntas:

1.1

EL PAPEL ACTUAL DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS
Cómo los sistemas de información transforman a los
negocios
¿Novedades en los sistemas de información gerencial?
Desafíosy oportunidades de la globalización:
un mundo plano
La empresa digital emergente
Objetivos de negocios estratégicos de los sistemas
de información

1.2

PERSPECTIVAS SOBRE LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
¿Qué es un sistema de información?
Dimensiones de los sistemas de información
No es sólo tecnología: una perspectiva de negocios sobre
los sistemas de información
Activos complementarios: capitalorganizacional y el
modelo de negocios correcto

1.

¿Cómo transforman los sistemas de
información a los negocios y cuál es su
relación con la globalización?

2.

¿Por qué son tan esenciales los sistemas
de información para operar y
administrar un negocio en la
actualidad?

3.

¿Qué es exactamente un sistema de
información? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles
son sus componentes de administración,
organización ytecnología?

4.

¿Qué son los activos complementarios?
¿Por qué son esenciales para asegurar
que los sistemas de información
proporcionen una ventaja competitiva
para una organización?

1.3

¿Qué disciplinas académicas se utilizan
para estudiar los sistemas de
información? ¿Cómo contribuye cada
una a la comprensión de los sistemas de
información? ¿Qué es una perspectiva
de sistemas sociotécnicos?METODOLOGÍAS CONTEMPORÁNEAS PARA
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Metodología técnica
Metodología del comportamiento
Metodología de este libro: sistemas sociotécnicos

1.4

PROYECTOS PRÁCTICOS SOBRE MIS
Problemas de decisiones gerenciales
Mejora de la toma de decisiones: uso de bases de datos
para analizar tendencias de ventas
Mejora de la toma de decisiones: uso de Internet para
localizar empleos querequieran conocimiento sobre
sistemas de información

5.

MÓDULO DE TRAYECTORIAS DE APRENDIZAJE
¿Qué tan importante es la TI?
Los sistemas de información y su carrera profesional
La plataforma digital móvil emergente

Sesiones interactivas:
MIS en su bolsillo
UPS compite en forma global con
tecnología de la información

EL NUEVO ESTADIO DE LOS YANQUIS
CON MIRAS AL FUTURO

A

unque el béisbol esun deporte, también es un gran negocio que requiere ingresos provenientes
de los boletos para los juegos, la publicidad por televisión y otras fuentes para pagar a los equipos. Los salarios para los mejores jugadores se han disparado, al igual que los precios de los
boletos. Ahora muchos aficionados ven los juegos por televisión en vez de asistir a ellos, o eligen otra
forma de entretenimiento,como los juegos electrónicos. Una forma de mantener los estadios llenos de
seguidores, así como de mantener contentos a los aficionados en los hogares, es enriquecer su experiencia al ofrecer más video y servicios basados en tecnología. Cuando los Yanquis de Nueva York construyeron el nuevo Yankee Stadium, hicieron justo eso.
Este nuevo estadio, que abrió sus puertas el 2 de abril de 2009, no essólo un estadio más de béisbol.
Es el estadio del futuro, el que tiene más cables, conexiones y capacidad de video en todo el béisbol. Aunque el nuevo estadio tiene un diseño similar al original, que se construyó en 1923, su interior tiene más
espacio y atractivos, ofrece un uso más intensivo de las tecnologías de video y de información. Los aficionados del béisbol aman el video. De acuerdo con RonRicci, co-presidente de la división de deportes
y entretenimiento de Cisco Systems, “es lo que los fanáticos desean, ver más ángulos y bajo sus términos”. Cisco Systems suministró las tecnologías de información y de red para el nuevo estadio.
En todo el estadio, incluyendo el Gran Salón (Great Hall), el Museo de los Yanquis, los restaurantes y
los puestos de venta al público, hay 1 200 monitores...