Capitulo 1

1. ¿Por qué los sistemas de información son esenciales en los negocios actuales? Describa cuatro tendencias en el entorno de negocios global que han hecho que los sistemas de información sean tan importantes.
Porque en la totalidad de las organizaciones requieren de información para subsistir y progresar, también ayudan a las empresas a ampliar su alcance hasta lugares muy alejados, ofrecerproductos y servicios nuevos, reformar empleos y flujos de trabajo y tal vez provocar cambios en la forma de llevar sus negocios.
Existen cuatro tendencias importantes que han alterado el entorno de negocios a nivel mundial.
- Globalización
- Transformación de las economías industriales
- Transformación de la empresa
- Surgimiento de la empresa digital

2. Describa las capacidades de unaempresa digital. ¿Por qué las empresas digitales son tan poderosas? ¿Cuáles son los cuatro sistemas principales que impulsan la transformación hacia las empresas digitales?
Una empresa digital es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con los clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan digitalmente.

Los procesos de negocios clave secompletan a través de redes digitales, que abarcan a la empresa y otras organizaciones.

Los activos corporativos clave – propiedad intelectual, competencias centrales, activos financieros y humanos se manejan por medios digitales.

Perciben y responden sus entornos con mucha mayor prontitud.
Porque se encuentran preparadas para enfrentar los cambios en su entorno de forma rápida y eficaz.Los cuatro sistemas principales que definen a las empresas digitales son:
- Administración de la cadena de abastecimiento (Proveedores – Empresa)
- Administración de las relaciones con el cliente (Relaciones de la empresa con sus clientes)
- Empresariales (sistema de información integrado)
- Administración del conocimiento (captar, almacenar y distribuir el conocimiento y experiencia de laempresa)

3. ¿Qué es un sistema de información? Distinga entre una computadora, un programa de cómputo y un sistema de información. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información?
Un conjunto de componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
La computadora se distingue por proveer el equipopara almacenar y procesar la información. Un programa de computo, son conjuntos de instrucciones funcionales que dirigen y controlan el procesamiento por computadora.
Los datos consisten en hechos y cifras que son relativamente insignificantes para el usuario. Ejemplos son horas trabajadas, cantidad de agua, precio unitario, etc. La información se define como datos que han sido convertidos a uncontexto significativo y útil para los usuarios finales; consiste en datos con un valor agregado a través de su procesamiento y que tienen significado para el usuario final específico.

4. ¿Qué actividades convierte los datos puros en información utilizable en los sistemas de información? ¿Cuál es su relación con la retroalimentación?
Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto delinterior de la organización como de su entorno externo.
El Procesamiento: convierte esta entrada de datos en una forma más significativa.
La salida: transfiere la información procesada a la gente que la usará o a las actividades para las que se utilizará.
La retroalimentación permite a las personas que utilizan la información corregir los errores de entrada, para reprocesar la información y asípoder aprovechar mejor las salidas para la organización.
5. ¿Cuáles son las funciones de un sistema de información desde una perspectiva comercial? ¿Qué rol juegan en la cadena de valor de información de la empresa?
Desde una perspectiva comercial un sistema de información es un instrumento importante para crear valor para la empresa.
- Incrementar el rendimiento de las inversiones.
- Mejorar...