Capitulo 1




Tabla de contenidos:
Tabla de contenidos……………………………………………………………………………2
¿Qué es la responsabilidad social?....................................................................4
• Compare las nociones clásica y socioeconómica de la responsabilidad social….4
• Comente el papel que representan los accionistas en las cuatro etapas de la responsabilidadsocial……………………………………………………………………………………….4
• Distinga obligación social, sensibilidad social y responsabilidad social.
Responsabilidad social y desempeño económico…………………………………5
• Explique los resultados de las investigaciones sobre la relación entre la participación social de una organización y su desempeño económico………..5
• Explique a qué conclusiones se llega en cuanto a la responsabilidad social y el desempeño económico………………………………………………………………………6
Enfoque ecologista de lagerencia……………………………………………6
• Explique cómo se hacen ecologistas las empresas………………………..6
• Relacione los métodos para volverse ecologista con los conceptos de obligación social, sensibilidad social y responsabilidad social…………………………………7
Administración por valores……………………………………………………………..7
• Analice los fines de los valores compartidos………………………………………8
• Describa la relación entre la administración por valores y la ética………………8
Éticaadministrativa……………………………………………………………………….9
• Compare las cuatro nociones de ética…………………………………………………9
• Analice los factores que influyen en el comportamiento moral e inmoral……….9
• Analice los seis determinantes de la intensidad de un problemamoral……11
• Explique qué son los códigos de ética y cómo se mejora su eficacia…………..11
• Describa las funciones importantes que cumplen los gerentes parafomentar el comportamiento ético………………………………………………………………………12
Responsabilidad social y ética en el mundo de hoy……………………………………13
• Explique la importancia del comportamiento ético……………………………………13
• Diga cómo pueden defender, gerentes y organizaciones, a los empleados que suscitan cuestiones o inquietudes éticos……………………………………………….13
• Describa el impacto social de laadministración………………………………..14
Caso resuelto…………………………………………………………………………..14
Bibliografía……………………………………………………………………………….17
Tabla de evaluación………………………………………………………………………18

¿Qué es la responsabilidad social?
1. Compare las nociones clásicas y socioeconómicas de la responsabilidad social.

Concepto clásico: idea de que la única responsabilidad social de la administración es la de obtener las mayores ganancias. Siendo Milton Frideman eldefensor de esta idea el cual dice que los gerentes no deben dirigirse a otro puno u objetivo que no sea el de obtener las ganancias financieras.
Concepto socioeconómico: idea de que la responsabilidad social va más allá de obtener ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Los defensores de este punto de vista opinan que las organizaciones deben involucrarsemas con la sociedad para que estén bien y como un efecto contra producente de esta involucración las empresas generan más ganancias por ejemplo como fue el caso de Avon products, ING quienes se involucraron en la lucha contra el cáncer de mama en una detención temprana educando a todas la mujeres sobre esto y generaron una ganancia en dólares muy grande.

2. Comente el papel que representan losaccionistas en las cuatro etapas de la responsabilidad social.

Primera etapa: los gerentes siguen los intereses de los accionistas siguiendo varias leyes y norma.
Segunda etapa: en esta etapa se da que los gerentes delegan sus responsabilidades a otros de igual interés los empleados en donde se interesan por atraer, motivar y conservar los buenos empleados entonces se encargar de darles lasmejores garantías laborales como lo son el mejorar las condiciones de trabajo, ampliar los derechos de los trabajadores entre otros
Tercera etapa: en esta etapa los gerentes involucran a los clientes y proveedores de forma que para ellos la responsabilidad social se define más que...