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INSTITUTO UNIVERSITARIO CARLOS SOUBLETTE
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
TURMERO-ESTADO ARAGUA











MANUAL DE DESCRIPCION DE CARGOS PARA LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA MC DONALD´S, C.A. UBICADA EN CAGUA ESTADO ARAGUA
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de
Técnico Superior Universitario





AUTORA:BORGES FRANYELIS






Turmero, OCTUBRE, 2014


INDICE


Introducción............................................................ 01

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema...............................................02-03
Objetivo de la Investigación.... ...........................................04
Justificación de la Investigación.........................................04-05
Alcance y limitaciones……………………………………….05






































INTRODUCCION


Las organizaciones tanto públicas como privadas, están conformadas por sistemas y a la vez se derivan en subsistemas encargados de controlar de manera integral los trámites y procedimientos que le competen a cada área o unidades de trabajo queconforma su estructura organizativa, las cuales varían de acuerdo a la naturaleza y objetivos. En tal sentido, las actividades, tareas, responsabilidades y funciones son divididas, clasificadas y distribuidas entre los puestos de trabajo y deben estar definidas de forma clara y precisa para el logro de las metas y propósitos asignados a las unidades respectivas. Por consiguiente el manual dedescripción y especificación de cargos, representa una herramienta adecuada, debido a que contempla todos estos aspectos correspondientes a las necesidades básicas que les concierne cumplir al recurso humano de una institución u organismo.

Por tanto, este tipo de manual, contiene la descripción de las funciones, tareas y responsabilidades propias de cada cargo; además de la especificación, el cualdeterminan las cualidades que el ocupante o aspirante deben cubrir para optar al mismo. Esta información es imprescindible para una organización y en especial para el Departamento de Recursos Humanos, que servirán de apoyo en el desarrollo de actividades conexas tales como: reclutamiento, selección, inducción, entrenamiento y desarrollo personal, evaluación personal, beneficios sociales, entre otros.De igual forma, es utilizada como instrumento de aporte significativo para llevar a cabo exitosamente los objetivos de una institución; más aún cuando en la actualidad, el personal directivo busca cada vez más la perfección en sus procesos y la superioridad frente la competencia. A pesar de la importancia que tiene los manuales, se detecta que existen organizaciones que carecen del mi smo, tal esel caso del Instituto Autónomo Municipal, Cuerpo de Bomberos de Cu
maná (IAMCBC), estado Sucre, organismo de servicio público dedicado al resguardo y seguridad ciudadana, creado en 1955 y en los actuales momentos cuenta con cuarenta y nueve (49) trabajadores representados por el personal administrativo y obrero, distribuidos en cuarenta y cinco (45) cargos. Esta institución de gran trayectoria, nocuenta con una herramienta que defina de forma clara y precisa la denominación del cargo, objetivo general, funciones específicas, requisitos generales, intelectuales y mentales; además de los recursos que se manejan, las condiciones de trabajo, los esfuerzos físicos y mentales, por lo que surge la necesidad de conocer los perfiles, responsabilidades y competencias de cada área o unidad detrabajo existente en el Instituto Autónomo Municipal Cuerpo de Bomberos de Cumaná (IAMCBC), estado Sucre, para poder definir una estructura organizativa sólida y detallada adaptada a su contexto, la cual servirá de base para enfrentar y sobrellevar los cambios que se presenten en dicho organismos.


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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA


Descripción y Planteamiento del Problema


Toda...