Capitulo 1

A. Actividades previas

Conteste las siguientes preguntas:

1.- ¿Por qué la comunicación es un proceso?
Existe un corpus teórico, el cual plantea que la comunicación es un procesoque involucra un intercambio de información o de mensajes entre un emisor a un receptor, con la intención de influir en su comportamiento o de lograr una equivalencia significativa quepermita interpretar e influir en el mundo social de quienes participan en esta acción.
Por lo tanto, existen tres aspectos que fundamentan la aseveración de que la comunicación es unproceso, los cuales son:
1. Sus elementos son interdependientes.
2. Es algo que se encuentra en constante cambio.
3. Se da en el hombre, un ser en proceso.
2.- ¿Cuáles son losniveles de comunicación?
Los niveles de la comunicación son: físico, emocional, cognitivo y de autorrealización.


3.- ¿Cuáles son las barreras de comunicación?
a) Barrerassemánticas. Este tipo de impedimento se da cuando el origen de los problemas de la comunicación radica en el sentido, la significación o acepciones del lenguaje, en general los símbolos que seutilizan y su decodificación.
b) Las barreras físicas están relacionadas con las fallas, deficiencias o selección inadecuada de los medios utilizados por el emisor, para enviar el mensaje.c) Las barreras fisiológicas se ocasionan por malformaciones, disfunciones y otras limitantes funcionales de las personas que intervienen en el proceso.
d) Las barreras psicológicasse originan por la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea, sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos.
e)Las barreras administrativas. La estructura, el funcionamiento y el proceso administrativo en acción, dan lugar a problemas de comunicación, como la sobrecarga, la distorsión y la omisión.