CAPITULO 1
Páginas: 8 (1972 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2015
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CENTRO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN DE PROYECTOS INSTITUCIONALES
GUACARA – ESTADO CARABOBO
PLAN ESTRATÉGICO PUBLICITARIO A TRAVÉS DEL MERCADEO DIGITAL EN EMPRESAS DEL SECTOR DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Caso Estudio: AprendiSystems C.A.
AUTOR: Solórzano C.Ivana D.
Guacara, Marzo del 2015
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La información es un recurso vital y las organizaciones utilizan recursos como materiales, energía y recursos humanos, todos ellos sujetos a cada vez mayores restricciones en su uso y crecimiento, debido a problemas de escasez y, por tanto, de coste, pero con los adelantos tecnológicos actuales,sobre todo en las Tecnologías de Información (TI), es casi imposible que una empresa no haga uso de la información para el desarrollo de sus actividades cotidianas; ya que es necesaria para todo tipo de actividades, añadiéndole a esto el uso de computadoras así como herramientas junto con sistemas y aplicaciones capaces de ofrecer la información en forma rápida, ordenada, y concreta, además que elInternet se ha vuelto sumamente importante y popular para todas las personas.
Al saber de antemano que la información es vital en todos los aspectos, en muchas empresas se emplea también el Internet como medio de información con sus posibles consumidores, proveedores y socios puesto que la información es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad yposibilidades de desarrollo. Mientras que por otra parte, los beneficios para las empresas se presentan a través de la reducción de los costes, mejoras en la distribución, un servicio de calidad creciente y una adaptación a medida de cada cliente potencial.
Así pues, cada vez es mayor la influencia de quien tiene en su poder el manejo de información acertada que cualquier otra herramientade negocio, ya que esto representa tener el control de lo que a los demás les interesaría saber y quien la posee obtiene la capacidad de manejarla estratégicamente para llegar hasta donde sea su objetivo. Un ejemplo de esto es el Mercadeo Digital, que según el Diccionario de Negocios (2013), no es más que “la promoción de productos o marcas mediante varios medios electrónicos”, los cuales puedenser usados como parte de una estrategia de mercadotecnia digital de un negocio y puede incluir esfuerzos de promoción vía internet, social media, teléfonos móviles, pizarras electrónicas así como televisión y radio, funcionando como herramientas de transmisión de información exponencialmente.
Según Santo (2014) “las empresas que utilizan técnicas de mercadeo digital tienen 2,8 veces másposibilidades de aumentar sus ingresos y en el caso de las pequeñas compañías les ofrece hasta 3,3 veces más oportunidades de hacer crecer su negocio”, pues nadie más que el mismo emisor puede detener la proliferación de la información que se publica en las redes sociales y se multiplica constantemente, lo cual, en el ámbito empresarial, representa una gran ventaja en cuanto a publicidad ypromoción de bienes y/o servicios que se pretenden dar a conocer al público con el principal objetivo de vender más y crear conocimiento de la marca o empresa. Por esta razón, utilizar las redes sociales como canal de información es eficiente en cualquier aspecto, ya sea social, político o económico.
Con el pasar del tiempo, el mercadeo digital ha evolucionado a un entorno mucho más estable,donde los consumidores en internet comienzan a tener respuestas positivas y ello se transforma en una mejor oferta a nivel global, siendo considerado un canal de compra ya que permite incrementar la oferta y la demanda de bienes y servicios. Sin embargo, en Venezuela existe un número reducido de empresas que aprovechan el potencial ilimitado de la red como lo explican Alarcón y Quintero (2004), ya...
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CENTRO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN DE PROYECTOS INSTITUCIONALES
GUACARA – ESTADO CARABOBO
PLAN ESTRATÉGICO PUBLICITARIO A TRAVÉS DEL MERCADEO DIGITAL EN EMPRESAS DEL SECTOR DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Caso Estudio: AprendiSystems C.A.
AUTOR: Solórzano C.Ivana D.
Guacara, Marzo del 2015
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La información es un recurso vital y las organizaciones utilizan recursos como materiales, energía y recursos humanos, todos ellos sujetos a cada vez mayores restricciones en su uso y crecimiento, debido a problemas de escasez y, por tanto, de coste, pero con los adelantos tecnológicos actuales,sobre todo en las Tecnologías de Información (TI), es casi imposible que una empresa no haga uso de la información para el desarrollo de sus actividades cotidianas; ya que es necesaria para todo tipo de actividades, añadiéndole a esto el uso de computadoras así como herramientas junto con sistemas y aplicaciones capaces de ofrecer la información en forma rápida, ordenada, y concreta, además que elInternet se ha vuelto sumamente importante y popular para todas las personas.
Al saber de antemano que la información es vital en todos los aspectos, en muchas empresas se emplea también el Internet como medio de información con sus posibles consumidores, proveedores y socios puesto que la información es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad yposibilidades de desarrollo. Mientras que por otra parte, los beneficios para las empresas se presentan a través de la reducción de los costes, mejoras en la distribución, un servicio de calidad creciente y una adaptación a medida de cada cliente potencial.
Así pues, cada vez es mayor la influencia de quien tiene en su poder el manejo de información acertada que cualquier otra herramientade negocio, ya que esto representa tener el control de lo que a los demás les interesaría saber y quien la posee obtiene la capacidad de manejarla estratégicamente para llegar hasta donde sea su objetivo. Un ejemplo de esto es el Mercadeo Digital, que según el Diccionario de Negocios (2013), no es más que “la promoción de productos o marcas mediante varios medios electrónicos”, los cuales puedenser usados como parte de una estrategia de mercadotecnia digital de un negocio y puede incluir esfuerzos de promoción vía internet, social media, teléfonos móviles, pizarras electrónicas así como televisión y radio, funcionando como herramientas de transmisión de información exponencialmente.
Según Santo (2014) “las empresas que utilizan técnicas de mercadeo digital tienen 2,8 veces másposibilidades de aumentar sus ingresos y en el caso de las pequeñas compañías les ofrece hasta 3,3 veces más oportunidades de hacer crecer su negocio”, pues nadie más que el mismo emisor puede detener la proliferación de la información que se publica en las redes sociales y se multiplica constantemente, lo cual, en el ámbito empresarial, representa una gran ventaja en cuanto a publicidad ypromoción de bienes y/o servicios que se pretenden dar a conocer al público con el principal objetivo de vender más y crear conocimiento de la marca o empresa. Por esta razón, utilizar las redes sociales como canal de información es eficiente en cualquier aspecto, ya sea social, político o económico.
Con el pasar del tiempo, el mercadeo digital ha evolucionado a un entorno mucho más estable,donde los consumidores en internet comienzan a tener respuestas positivas y ello se transforma en una mejor oferta a nivel global, siendo considerado un canal de compra ya que permite incrementar la oferta y la demanda de bienes y servicios. Sin embargo, en Venezuela existe un número reducido de empresas que aprovechan el potencial ilimitado de la red como lo explican Alarcón y Quintero (2004), ya...
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