Capitulo 1

Capitulo 1: estudio de las organizaciones
Organizaciones: entidades que permiten a la sociedad conseguir logros que no podrían alcanzar si los individuos actuaran de manera independiente.
Organización: unidad coordinada que consta de al menos dos personas que trabajan para lograr una meta o conjunto de metas comunes.
Estudio del comportamiento organizacional
Comportamiento organizacional:campo de estudio que se sustenta en la teoría, métodos y principios de diversas disciplinas para aprender acerca de las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje y acciones de los individuos mientras trabajan en grupos y dentro de la organización; y para analizar el efecto del ambiente de la organización; y para analizar el efecto del ambiente de la organización y sus recursos humanos, visión,misión, objetivos y estrategias.
El comportamiento organización sigue los principios de la conducta humana
Cada persona es diferente, cada una tiene percepciones, personalidad y experiencias únicas. Se debe de ver a cada empleado como una persona única con factores propios de conducta y cultura.
Las organizaciones son sistemas sociales
Las relaciones entre individuos y grupos que participan enuna organización crean expectativas de conducta de inviduos que dan como resultado que se desempeñen ciertos papeles.
Multiples factores dan forma al comportamiento organizacional
Para identificar los factores administrativos importantes en el comportamiento organizacional se utiliza el método de contingencia en la administración.
Método de contingencia en la administración: método deadministración que considera que no hay una mejor manera de administrar en cada situación si no que los administradores deben encontrar distintas formas que se adapten a diferentes situaciones.
La estructura y procesos afectan el comportamiento organizacional y cultura emergente
Estructura: esquema que indica cmo se agrupan las personas y los puestos de trabajo en una organización. Se ilustra mediante unorganigrama.
Procesos: actividades que inyectan vida la estructura de la organización. Algunos proceso comunes son la comunicación, la toma de decisiones y el desarrollo de la propia organización.
La cultura de organización es su personalidad, atmosfera o sentimiento. Define un comportamiento y vínculos apropiados, motiva indivicuos y gobierna la forma en que una compañía procesa la información, lasrelaciones internas y los valores.
La mezcla del arte y la ciencia del comportamiento organizacional
Para ser eficaces, los administradores deben aplicar el conocimiento. La aplicación y ejecución puede ser llamada competencia. Por ejemplo: capacidad intelectual, orientación de sistemas, habilidades interpersonales, flexibilidad y motivación personal.
Modelo para administrar organizaciones:comportamiento, estructura y procesos
El ambiente de la organización
Las circunstancias económicas y de mercado, las innovaciones tecnológicas constituyen el ambiente de una organización. La legistlacion local, estatal y federal, y las condiciones políticas, sociales y culturales son el ambiente externo de la organización.
Comportamiento dentro de las organizaciones
1. El individuo: El desempeñoindividual es base del desempeño organizacional. Comprender la conducta indvidual es fundamental para una administración eficaz.
2. Características individuales: la psicología y la psicología social contribuyen a ampliar el conocimiento acerca de las relaciones etre actitudes, percepciones, personalidad, valores y desempeño individual.
3. Motivación indvidual:
La teoría de motivación intentaexplicar y pronosticar como se estimula, se sostiene y se detiene la conducta de los individuos.
4. Recompensas y evaluación: se utiliza recompensas para incrementar el desempeño actual de los empleados. También para atraer a empleados competentes a la organización. Las evaluaciones de desempeño, pagos, aumentos y bonos son elementos importantes del sistema de recompensas, pero no son los únicos....