Capitulo 1
Páginas: 5 (1029 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2015
Ingeniería Industrial
Ensayo del capítulo 1 del libro:
“Desarrollo de una cultura de calidad”
Alumno:
Chávez Garibaldi José Carlos
Materia:
Gestión de los sistemas de calidad
Tijuana a Baja California, a 19 de Septiembre de 2015
Introducción
Dentro del ensayo que se muestra a continuación se verá lo que es el capítulo 1 del libro decultura de calidad, en el cual se observa al inicio como se enfoca primordialmente en la evolución que ha ido teniendo la calidad total en las empresas, así como la importancia de esta en los procesos productivos y administrativos de las empresas.
El autor se enfocó mucho en decirnos que cosas realizan las personas para tener la calidad total, menciona que las personas capacitadas y organizadasde una manera correcta pueden hacer un trabajo de calidad que va a generar productos de calidad total también.
Capítulo 1
Evolución e importancia de la calidad total.
Como el capítulo 1 del libro bien lo dice “La clave del éxito reside en ser competitivos”. Ser competitivo significa tener la capacidad de atraer el interés de accionistas, empleados y clientes. Ser competitivo es cada vezmás complicado, pues los consumidores demandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta; la sociedad demanda mayor respeto a la ecología y los accionistas, mayor rendimiento para su capital.
Personas con preparación de calidad pueden desarrollar y operar organizaciones de calidad, que a su vez generaran productos y servicios de calidad.
La calidad personal tiene que ver con los conocimientos,habilidades, actitudes y valores que permiten a una persona contribuir a que la organización (empresarial, social, educativa, etc.) en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva.
Los países de Latinoamérica necesitan una mayor cantidad de personas con preparación de calidad que desarrollan y operen organizaciones altamente competitivas.
El concepto de administración por calidad total(TQM) se ha convertido en el pilar fundamental de las empresas para enfrentar el reto del cambio de paradigma en la forma de hacer negocios. El cambio de paradigma se refiere a un proceso de constantes cambios que ocurren en lapsos muy cortos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas. Las razones que obligan al cambio son muchas: los avancestecnológicos en la manufactura, en la informática y en las comunicaciones; la evolución de los sistemas económicos y financieros mundiales.
Calidad al consumidor.
Dentro de los puntos que se menciona esta la calidad de conformación, que no es más que el conjunto de características dadas a un producto durante su proceso de elaboración, las cuales deben ajustarse a lo especificado en su diseño. La calidadde diseño constituye el conjunto de características que satisfacen las necesidades del consumidor potencial, y que permiten que el producto pueda tener viabilidad tecnológica de fabricación.
Etapas de evolución de la calidad.
Bounds: el concepto de calidad ha transitado por diversas eras: la de inspección, la del control estadístico del proceso, la del aseguramiento de la calidad y la era de laadministración estratégica por calidad total.
Antes de la inspección.
La formación de comunidades humanas trajo como consecuencia el surgimiento del mercado, como la consiguiente separación entre el hacedor y el usuario, lo que dio como resultado un estado primitivo de lo que ahora conocemos como manufactura.
Etapa de inspección.
Al nacer las primeras ciudades, se creó un mercado relativamenteestable para bienes y servicios, lo que permitió el desarrollo inicial de procesos y especificaciones del producto, dando como resultado nuevas formas de organización. El diseño de proyectos se dejaba a ingenieros y arquitectos de probada reputación, quienes establecían las especificaciones al mismo tiempo que de probada reputación, quienes establecían las especificaciones al mismo tiempo que...
Ingeniería Industrial
Ensayo del capítulo 1 del libro:
“Desarrollo de una cultura de calidad”
Alumno:
Chávez Garibaldi José Carlos
Materia:
Gestión de los sistemas de calidad
Tijuana a Baja California, a 19 de Septiembre de 2015
Introducción
Dentro del ensayo que se muestra a continuación se verá lo que es el capítulo 1 del libro decultura de calidad, en el cual se observa al inicio como se enfoca primordialmente en la evolución que ha ido teniendo la calidad total en las empresas, así como la importancia de esta en los procesos productivos y administrativos de las empresas.
El autor se enfocó mucho en decirnos que cosas realizan las personas para tener la calidad total, menciona que las personas capacitadas y organizadasde una manera correcta pueden hacer un trabajo de calidad que va a generar productos de calidad total también.
Capítulo 1
Evolución e importancia de la calidad total.
Como el capítulo 1 del libro bien lo dice “La clave del éxito reside en ser competitivos”. Ser competitivo significa tener la capacidad de atraer el interés de accionistas, empleados y clientes. Ser competitivo es cada vezmás complicado, pues los consumidores demandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta; la sociedad demanda mayor respeto a la ecología y los accionistas, mayor rendimiento para su capital.
Personas con preparación de calidad pueden desarrollar y operar organizaciones de calidad, que a su vez generaran productos y servicios de calidad.
La calidad personal tiene que ver con los conocimientos,habilidades, actitudes y valores que permiten a una persona contribuir a que la organización (empresarial, social, educativa, etc.) en la que se desempeña profesionalmente sea competitiva.
Los países de Latinoamérica necesitan una mayor cantidad de personas con preparación de calidad que desarrollan y operen organizaciones altamente competitivas.
El concepto de administración por calidad total(TQM) se ha convertido en el pilar fundamental de las empresas para enfrentar el reto del cambio de paradigma en la forma de hacer negocios. El cambio de paradigma se refiere a un proceso de constantes cambios que ocurren en lapsos muy cortos y a los que las organizaciones deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas. Las razones que obligan al cambio son muchas: los avancestecnológicos en la manufactura, en la informática y en las comunicaciones; la evolución de los sistemas económicos y financieros mundiales.
Calidad al consumidor.
Dentro de los puntos que se menciona esta la calidad de conformación, que no es más que el conjunto de características dadas a un producto durante su proceso de elaboración, las cuales deben ajustarse a lo especificado en su diseño. La calidadde diseño constituye el conjunto de características que satisfacen las necesidades del consumidor potencial, y que permiten que el producto pueda tener viabilidad tecnológica de fabricación.
Etapas de evolución de la calidad.
Bounds: el concepto de calidad ha transitado por diversas eras: la de inspección, la del control estadístico del proceso, la del aseguramiento de la calidad y la era de laadministración estratégica por calidad total.
Antes de la inspección.
La formación de comunidades humanas trajo como consecuencia el surgimiento del mercado, como la consiguiente separación entre el hacedor y el usuario, lo que dio como resultado un estado primitivo de lo que ahora conocemos como manufactura.
Etapa de inspección.
Al nacer las primeras ciudades, se creó un mercado relativamenteestable para bienes y servicios, lo que permitió el desarrollo inicial de procesos y especificaciones del producto, dando como resultado nuevas formas de organización. El diseño de proyectos se dejaba a ingenieros y arquitectos de probada reputación, quienes establecían las especificaciones al mismo tiempo que de probada reputación, quienes establecían las especificaciones al mismo tiempo que...
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