Capitulo 10 Pablo Lledo

Caso 1. Fundación de Solidaridad FUNDAYUDA

El Consejo de Administración de la organización sin fines de lucro FUNDAYUDA, que recolecta, compra comida y la distribuye entre personas necesitadas, está celebrando su reunión de Septiembre. Sentados en la sala de conferencias están Alberto, el Presidente del Consejo y dos miembros del mismo, Rosa y Esteban.

Alberto anuncia “Aunque aún nos quedaun remanente de $5,000 tenemos que idear la forma de conseguir más fondos, ya que la demanda de comida ha aumentado de forma considerable”.

“Necesitamos muchas cosas además de dinero, más voluntarios, más espacio de almacenamiento y más patrocinadores”, afirma Esteban.

“Bueno, supongo que podemos hacer que todo sea parte del proyecto de recaudación de fondos”, indica Rosa emocionada.“Este proyecto está creciendo, no estoy seguro si lo podremos terminar este año. Además vamos a necesitar hablar con los vecinos para que nos faciliten un camión para transportar la comida, ya que nos está saliendo muy costoso el pago de este servicio”, asegura Alberto.

“Lo resolveremos y lo haremos. Siempre lo hacemos. Pero para ello es preciso que contemos con una computadora, para ordenarnuestra documentación y finanzas, podríamos hablar con los comerciantes a ver si podemos conseguir una”, agrega Rosa.

¿Es este proyecto lo que necesitamos? ¿Qué vamos a hacer para el próximo año… otro proyecto?”, pregunta Esteban. “Creo que a lo mejor lo que necesitamos es un Gerente de Proyectos que nos ayude con la logística de todo esto”.

“Tiempo fuera”, dice Alberto. “Estas ideas son muybuenas, ya tenemos los fondos que nos quedaron del año pasado y tenemos que conseguir los que nos hacen falta. Necesitamos hacer algo ahora para asegurar que no tengamos que cerrar las puertas en dos meses. Por ahora pongamos manos a la obra, hagamos nuestro Plan de Gestión de Recursos Humanos asumiendo que vamos a conseguir los fondos necesarios”.


Preguntas
1. ¿Qué es lo primero que debenhacer Alberto, Rosa y Esteban?
a. Definir los roles y responsabilidades.
b. Definir las competencias requeridas para el equipo.
c. Hacer la Matriz de Roles y Responsabilidades.
d. Definir la Estructura Organizacional del Proyecto.

Respuesta: a. Definir los roles y responsabilidades.
Justificación:
El primer paso dentro del desarrollo de un Plan de Gestión de Recursos Humanos, es elproceso de Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, este a su vez se basa en un paso inicial que es la definición de los roles y responsabilidades de cada actor dentro del proyecto. Para esto puede hacer unos de las herramientas que se indican en los puntos b, c y d.









2. Todos hacen lo que dice Alberto ya que él es el Presidente del Consejo. ¿Qué clase de poder tiene Alberto sobre elequipo?
a. Legítimo
b. Recompensa
c. Castigo
d. Referente

Respuesta: a. Legítimo.
Justificación:
El poder legítimo representa el poder que se tiene por el nivel jerárquico que se tiene dentro de la organización, en este caso dado que todos ejecutan lo que indica Alberto solamente porque es el presidente del Consejo se puede afirmar que el poder que ostenta es legitimo.3. Rosa y Esteban le están cuestionando algunos lineamientos a Alberto. ¿Cuál es la técnica más efectiva que puede emplear Alberto para resolver ese conflicto?
a. Suavizar
b. Confrontar
c. Compromiso
d. Retirada

Respuesta: b. Confrontar.
Justificación:
Según la información contenida en el libro de Pablo Lledó la mejor forma de atacar los conflictos es confrontándolos, así, se tratancomo un problema, se buscan sus causas raíz y se resuelve. Mediante esta técnica es posible analizar ambas posiciones y lograr un punto en que las dos partes queden realmente satisfechas con la decisión final.












4. Alberto diseña el siguiente Organigrama del Proyecto. ¿Cuál proceso está ejecutando?








a. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos
b. Adquirir...