Capitulo 11 koontz

Páginas: 22 (5268 palabras) Publicado: 23 de marzo de 2012
Capítulo 11

ADMINISTRACIÓN Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La integración de personal consiste en ocupar y mantener así los puestos de la estructura organizacional.

El enfoque de sistemas

Enfoque de sistemas de la integración de personal Recursos administrativos


Organigrama de inventario

Consiste sencillamente en el organigrama de unidad con los puestos administrativosindicados y marcados con claridad con claves sobre la posibilidad de ascender de cada uno de sus ocupantes.


Organigrama de inventario de administradores

Factores situacionales

Amiente externo

Las mujeres en la administración.

Igualdad de oportunidades de empleo

Las mujeres en la administración

Ámbito internacional

Ambiente interno

Promoción interna

Políticas de competenciaabierta

Selección

La selección es el proceso para elegir entre varios candidatos, de dentro o fuera de la organización,
a la persona más indicada para ocupar un puesto en ese momento o en el futuro.

Requisitos y diseños de puestos

Análisis de puesto

Éste puede efectuarse mediante la observación, entrevistas, cuestionarios o incluso un análisis de
sistemas.

Descripción delpuesto

Se listan por lo general los deberes más importantes, los aspectos relativos a la autoridad y la
responsabilidad y las relaciones con otros puestos.

Diseño de puestos

Diseño de puesto para individuos y equipos de trabajo

Agrupar y combinar tareas en un solo puesto, establecer relaciones directas con el cliente,
retroalimentación, entre otras.

Factores que influyen en el diseñode puestos

Requerimientos de la empresa: diferencias individuales, la tecnología implicada, los costos
asociados con la reestructuración de los puestos, la estructura organizacional y el ambiente
interno.

Habilidades y características

Características personales que deben poseer los administradores

Además de diversas habilidades, los administradores eficaces también deben poseerciertas
características personales:

• Deseo de administrar

• Habilidades de comunicación y empatía

• Integridad y honestidad

• Antecedentes de desempeño como administrador

Correspondencia entre aptitudes y requisitos del puesto

Reclutamiento

El reclutamiento consiste en atraer a candidatos que puedan ocupar los puestos que consta la
estructura organizacional.

Selección,colocación y promoción

La selección de un administrador es la elección de entre los candidatos de aquel que mejor
satisface los requisitos del puesto.

El método de selección consiste en la búsqueda de candidatos capaces de ocupar un puesto con
requisitos específicos; el método de colocación consiste en evaluar las cualidades y deficiencias de
un individuo para asignarle después el puesto másconveniente, bien sea que éste ya exista en la
empresa o que deba ser diseñado.

La promoción es el desplazamiento dentro de la organización a un puesto más elevado, el cual
implica mayores responsabilidades y requiere de habilidades más avanzadas.

El principio de Peter

El principio de Peter, por lo general los administradores son ascendidos a niveles en lo que
resultan incompetentes.Proceso de selección

Primero se establecen los criterios de selección, con base usualmente en los requisitos vigentes
(aunque en ocasiones en los futuros) del puesto. Estos criterios incluyen elementos como nivel
de estudios, conocimientos, habilidades y experiencia. Segundo, se pide al candidato llenar una
solicitud (paso que puede omitirse si el aspirante ya es miembro de la empresa).Tercero, se
sostiene una entrevista preliminar para identificar a los candidatos más prometedores. Cuarto,
en caso de ser necesario se obtiene información adicional por medio de pruebas de la aptitud
de los aspirantes para ocupar el puesto. Quinto, el administrador directamente involucrado, su
superior y otras personas de la organización realizan entrevistas formales. Sexto, la información...
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