Capitulo 11 koontz
ADMINISTRACIÓN Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La integración de personal consiste en ocupar y mantener así los puestos de la estructura organizacional.
El enfoque de sistemas
Enfoque de sistemas de la integración de personal Recursos administrativos
Organigrama de inventario
Consiste sencillamente en el organigrama de unidad con los puestos administrativosindicados y marcados con claridad con claves sobre la posibilidad de ascender de cada uno de sus ocupantes.
Organigrama de inventario de administradores
Factores situacionales
Amiente externo
Las mujeres en la administración.
Igualdad de oportunidades de empleo
Las mujeres en la administración
Ámbito internacional
Ambiente interno
Promoción interna
Políticas de competenciaabierta
Selección
La selección es el proceso para elegir entre varios candidatos, de dentro o fuera de la organización,
a la persona más indicada para ocupar un puesto en ese momento o en el futuro.
Requisitos y diseños de puestos
Análisis de puesto
Éste puede efectuarse mediante la observación, entrevistas, cuestionarios o incluso un análisis de
sistemas.
Descripción delpuesto
Se listan por lo general los deberes más importantes, los aspectos relativos a la autoridad y la
responsabilidad y las relaciones con otros puestos.
Diseño de puestos
Diseño de puesto para individuos y equipos de trabajo
Agrupar y combinar tareas en un solo puesto, establecer relaciones directas con el cliente,
retroalimentación, entre otras.
Factores que influyen en el diseñode puestos
Requerimientos de la empresa: diferencias individuales, la tecnología implicada, los costos
asociados con la reestructuración de los puestos, la estructura organizacional y el ambiente
interno.
Habilidades y características
Características personales que deben poseer los administradores
Además de diversas habilidades, los administradores eficaces también deben poseerciertas
características personales:
• Deseo de administrar
• Habilidades de comunicación y empatía
• Integridad y honestidad
• Antecedentes de desempeño como administrador
Correspondencia entre aptitudes y requisitos del puesto
Reclutamiento
El reclutamiento consiste en atraer a candidatos que puedan ocupar los puestos que consta la
estructura organizacional.
Selección,colocación y promoción
La selección de un administrador es la elección de entre los candidatos de aquel que mejor
satisface los requisitos del puesto.
El método de selección consiste en la búsqueda de candidatos capaces de ocupar un puesto con
requisitos específicos; el método de colocación consiste en evaluar las cualidades y deficiencias de
un individuo para asignarle después el puesto másconveniente, bien sea que éste ya exista en la
empresa o que deba ser diseñado.
La promoción es el desplazamiento dentro de la organización a un puesto más elevado, el cual
implica mayores responsabilidades y requiere de habilidades más avanzadas.
El principio de Peter
El principio de Peter, por lo general los administradores son ascendidos a niveles en lo que
resultan incompetentes.Proceso de selección
Primero se establecen los criterios de selección, con base usualmente en los requisitos vigentes
(aunque en ocasiones en los futuros) del puesto. Estos criterios incluyen elementos como nivel
de estudios, conocimientos, habilidades y experiencia. Segundo, se pide al candidato llenar una
solicitud (paso que puede omitirse si el aspirante ya es miembro de la empresa).Tercero, se
sostiene una entrevista preliminar para identificar a los candidatos más prometedores. Cuarto,
en caso de ser necesario se obtiene información adicional por medio de pruebas de la aptitud
de los aspirantes para ocupar el puesto. Quinto, el administrador directamente involucrado, su
superior y otras personas de la organización realizan entrevistas formales. Sexto, la información...
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