Capitulo 13 14 y 15

Grupo #2

Casos prácticos

Capitulo 13
Capitulo 14
Capitulo 15

Integrantes:

Laura Imbott
Ana Rápalo
Alejandra Sampson
Feisal Mejía
Magdalena Navarro

Docente:
Rossel CanalesMateria:
Administración 2

4 de junio del 2011

Capitulo 13
Caso practico
1. Si usted fuera Nelson Urra, ¿Qué le contestaría a Jaime Martínez? ¿Por qué?
R: Siendo un gerente responsable y segúnlas políticas de la empresa cada empleado tiene sus horarios establecidos no podemos hacer un excepción con un empleado ya que eso presentaría disgusto con los demás empleados así que le recomendaríaa Jaime que si él no es capaz de pensar en la mañana igual debe de cumplir con el horario previamente establecido y que el trabajo que no logre culminar que lo termine en su casa para mayor seguridady satisfacción de la empresa.

2. Suponiendo que usted aceptara hacer una excepción con el horario de Jaime Martínez, ¿Qué haría con el horario del resto del personal del departamento deinformática?
R: En caso de hacer la excepción deberíamos hacer una reunión con los demás empleados para explicarles el motivo del cambio de horario del señor Jaime y dejar establecido que el horario de losdemás empleados seguirá siendo el mismo

3. ¿cree usted que la situación descrita refleja las diferencias en la práctica gerencial de ayer y hoy? ¿Por qué?
R: Si porque ahora hay más libertad yflexibilidad en los gerentes y salen a ver el trabajo de sus empleados para ver si lo elaboran correctamente y antes a los gerentes le bastaba con que le presentaran el trabajo en la oficina sin lanecesidad de salir a ver como lo desempeñaban

Capitulo 14
Caso practico
1. ¿Qué tipo de características de personalidad concuerda mejor con la cultura de WaMu?
R: Seria la característica social2. Diseñe una encuesta sobre las actitudes de los empleados que los gerentes de WaMu puedan usar. Si usted lo desea, busque información en el sitio Wed de la empresa (www.wamu.com)
R: Utilice una...