CAPITULO 13 control de calidad clase

CAPITULO 13
Control de calidad
¿Que es calidad?
 Son todos los mecanismos, acciones, herramientas realizadas para detectar la presencia de
errores. La función del control de calidad existeprimordialmente como una organización
de servicio para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y
proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producciónalcance estas
especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades
de datos que después se presentan a diferentes departamentos para iniciar una accióncorrectiva
adecuada.

SIGNIFICADO Y ALCANCE
Consideramos la calidad como conformidad con las expectativa de los
clientes, por lo tanto el control de calidad significa la adopción de medidas
paragarantizar esa conformidad
El control de calidad tiene también que identificarse con dos enfoques:
• Un instrumento técnico y estadístico para controlar las desviaciones de
la norma, para que se puedanutilizar diversas técnicas.
• Un instrumento de gestión destinado a influir n las actitudes con el fin
de que las diversas personas y grupos de la organización se
comprometan a procurar alcanzar y manteneruna mejora de la calidad.
A este ultimo se le denomina control de calidad total

CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD.
Abarca las etapas siguientes.
1. Determinan las características de la calidad quequeremos medir, que
puede ser el peso, la longitud, el diámetro, la densidad, la humedad.
2. Decidir los niveles de calidad deseados para esa característica. Esto
dependerá del nivel de aceptación de losconsumidores o de los usuarios.
Entre mas estrictos los puntos de calidad será mejor el producto.
3. Decidir el nivel de tolerancia aceptada. Un tanto porcentaje de tolerancia
para que el productopase de control de calidad a la siguiente etapa
dependiendo la empresa. Casi no es el 100% por variación de la materia
prima, sensibilidad del producto al entorno, la manufactura.
4. Decidir el método...