Capitulo 13

Capitulo 13
Estrategia de promoción internacional
1. Etapas de proceso de la comunicación:
1.1 Etapa de codificación (Encoding)
La empresa planeará la comunicación con los consumidores potencialesextranjeros
1.2 Etapa de información (Information)
Se diseñaran estrategias adecuadas tales como los medios y/o mensajes para lograr una comunicación eficiente
1.3 Etapa de decodificación (Decoding)
Serefiere cómo los consumires potenciales interpretan los mensajes enviados
1.4 Etapa de ruido (Noise)
Es la etapa en que se podrá presentar una desviación inesperada si los consumidores no intepretanlos mesajes de forma adecuada
1.5 Etapa de retroalimentación (Feedback)
Es la etapa donde se lleva a cabo la evaluación del proceso de comunicación y la mida de reacción de los consumidores finales.2. Venta personal:
Es el instrumento de promoción más efectivo para las empresas, pero su costo es muy alto
El papel de la venta personal es más significativo cuando los exportadores de forma directaal usuario final o a agencias gubernamentales.
La venta personal puede ser la llave del éxito, pero dependerá de la habilidad del personal dedicado a ella para que los consumidores se adapten a lamisma
La venta personal requiere conocimiento cultural y empatía
El personal dedicado a este tipo de venta debe tener un conocimiento completo acerca de un producto o servicio.
3. Publicidad:
Pararealizar la estrategia de publicidad internacional se requiere considerar como parte de las variables incontrolables a los factores externos.
4. Promoción de ventas:
Las regulaciones en cuanto a premios,obsequios y competencia varían de un país a otro. Por tal motivo es necesario realizar una investigación previa.
5. Regulación de la publicidad (Contenido)
Publicidad comparativa
Publicidad correctivaSexismo en la publicidad
Uso de idiomas extranjeros en la publicidad
Protección de la privacidad
Publicidad infantil
Otros: regulaciones para algunos productos específicos, y regulación para premios,...