Capitulo 14

Capitulo
14
Factores Humanos y
de Motivación

Grupo #2
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Cristian Josué Hernández Amaya
Nancy Ramona Zelaya Castro
Norma Yessenia Castro Inestroza

Seylin Yolibeth Flores Enanorado
201510011209
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Astrid Marcela Salinas Molina
201510011128
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Claudia Josabeth Alvarado Aguilar
201510010970
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Enrique Josadath Alvarado Aguilar
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2015100100971
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Dirigir: Proceso mediante el cual se influye enlas

personas para que contribuyan a las metas
organizacionales y de grupo.
Administrar: Requiere la creación y el
mantenimiento de un ambiente donde los
individuos trabajen en grupos hacia la consecución
de objetivos integrados.

Factores humanos en la
administración
Multiplicidad de funciones: Los individuos son

mucho más que un factor productivo en los
planes de la administración, sonmiembros de
sistemas sociales de muchas organizaciones, son
consumidores de bienes y ser- vicios e influyen de
manera vital en la demanda, y son miembros de
familias, escuelas, iglesias, asociaciones
industriales y partidos políticos.

No existen las personas
promedio Las personas actúan en diferentes funciones,

pero también son diferentes entre ellas: no existen las
personas promedio, aunque en lasempresas
organizadas a menudo se supone que las hay.
Las empresas desarrollan reglas, procedimientos,
programas de trabajo, normas de seguridad y
descripciones de puestos, todos bajo el supuesto de
que, en esencia, todas las personas son iguales; por
supuesto que este supuesto es necesario sobre todo en
los esfuerzos de la organización, pero es igualmente
importante reconocer que los individuosson únicos y
tienen diferentes necesidades, ambiciones, actitudes,
deseos de responsabilidad, potencial y niveles de
conocimientos y habilidades.

La importancia de la dignidad
personal
Administrar supone alcanzar los objetivos de la

empresa; obtener resultados es importante, pero
los medios nunca deben violar la dignidad de las
personas. El concepto de dignidad individual
significa que se debetratar a las personas con
respeto, no importa cuál sea su cargo en la
organización.

Existen cinco aspectos a tomar en cuenta
para convertirte en un líder inspirador
1. Motivación personalizada.
2. Compartir experiencias personales.
 3. Reconocer el buen trabajo.
 4. Corrección inteligente de un mal trabajo
 5. Alinear las metas personales de los empleados

con las de la empresa.
LaMotivación: Término general que aplica a todo
tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y
fuerzas

Uno de los primeros modelos de
comportamiento x y teoría y de
McGregor
Teoría x y teoría y de McGregor: dos series de

supuestos sobre la naturaleza de las personas
Teoría de La jerarquía de las necesidades de
Maslow:
Cuando se satisface una serie de necesidades, estas
dejan de ser un motivador.La teoría ERG de Aderfer
Sostiene que las personas son motivadas por

necesidades de existencia, de relación y de
crecimiento.
Tres categorías:
1.Necesidades de existencia: Son similares a las
necesidades básicas de Maslow.
2.Necesidades de relación: Relativas a relacionarse
con otros de manera satisfactoria.
3.Necesidades de crecimiento: Se refieren la
autodesarrollo, la creatividad, elcrecimiento y la
competencia.

Teoría de la motivación –higiene
de Herzbeg
Tambien llamada como teoría de dos factores de

Herzberg; manifiesta que los insatisfactores no son
motivadores, mientras que si lo son los
satisfactores, los cuales están relacionados con
contenido del trabajo.

Teoría de la expectativa de la
motivación
Otro enfoque, que muchos consideran va mas allá

de explicar como semotivan las personas, es la
teoría de la expectativa, también llamada teoría de
la expectativa de Vroom.
Fuerza = valor x expectativa

Teoría de Vroom y práctica
Uno de los grandes intereses de la teoría de

Vroom es que reconoce la importancia de las
necesidades y motivaciones del individuo. De esa
manera evita algunas de las características
simplistas de los enfoques de Maslow y Herzberg....