Capitulo 15 Administracion

1. ¿Qué es la motivación?
Se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
2. Enumere y explique lasprimeras teorías sobre la motivación:
a) Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow.
Trata de las necesidades de los empleados, motivar a los empleados a hacer cosas que satisfagan susnecesidades, es la teoría más conocida de motivación.
b) Teoría X o Teoría Y de McGregor.
McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en losdirectivos a las que denominó "Teoría X" y "Teoría Y". Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en lasegunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
c) Teoría de los dos factores de Herzberg.
Según esta teoría, las personas están influenciadas por dosfactores:
La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre lainsatisfacción.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en lasatisfacción a largo plazo.
d) Teoría de las necesidades de McClelland

David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen

Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro enrelación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito.

Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decirse refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás.

Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones...