Capitulo 15 GAALE

GLEN OMAR MAIRENA CANALES

41351028

ANGELA ARELY OBISPO BANEGAS

31511223

ASTRID IBETH MARTINEZ

30951306

LILIAN PATRICIA REYES PINTO

30552017

ERIKA ELIZABETH PANTING RIVAS

31311814

CAPÍTULO 15
Publicidad, Promoción de Ventas
y Relaciones Públicas

OBJETIVOS

1.

Definir los papeles de la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas dentro de la mezcla de promoción.

2.Describir las principales decisiones que intervienen en el desarrollo de un programa de publicidad.

3.

Explicar cómo se elaboran y se ponen en práctica las campañas de promoción de ventas.

4.

Explicar cómo las compañías usan las relaciones públicas para comunicarse con sus públicos.

PUBLICIDAD
¿Qué es?
• Cualquier forma pagada de
representación y
promoción no personales
de ideas, bienes oservicios, por un
patrocinador identificado.

¿Por que?

•

Tarea de comunicación específica que se realiza con un público
meta específico, durante un periodo específico.

Publicidad Informativa

Hola, soy yo y esto es lo que hago

Publicidad Persuasiva

Soy el mejor, cómprame.

Publicidad de Recordatorio

;)

• Primero planear una
estrategia de mensaje para
ESTRATEGIA DEL MENSAJEdecidir qué mensaje general
se va a comunicar al
consumidor.
• Seguidamente crear una
estrategia de mensaje eficaz.
• Concepto creativo, visual, una

Características de atractivos
publicitarios
• Un significado que indique los beneficios que hace el
producto mas deseable o interesante al consumidor.

• Los atractivos deben ser creíbles.
• El producto debe ser distintivo a los productos de lacompetencia.

Ejecución del mensaje
Se trata de tener la idea real que capte la atención y el interés del mercado
meta incluyendo buen estilo, tono y formato para dar a conocer el mensaje.

Estilos de ejecución
Segmento de
vida:
Muestra una o
mas personas
típicas, que
usan el
producto en
una situación
normal.

Estilo de vida:
Muestra como
un producto
encaja con un
estilo de vida
especifico.Fantasía:
Este estilo crea
una fantasía
alrededor del
producto o de
su uso.

Estado de
animo o
imagen: Este
estilo trata del
estado o
imagen
alrededor del
producto.
Amor, belleza,
serenidad.

Conocimiento
s técnicos:
Pone de
manifiesto los
conocimientos
de la compañía
para fabricar el
producto.

Musical:
Muestra una o
mas personajes
de caricatura
entonando una
canción acerca
del producto.

EvidenciaCientífica:
presenta
encuestas del
producto.

Símbolo de
personalidad:
Crea un
personaje que
representa el
producto.

Testimonios o
respaldo:
Presenta una
fuente creíble o
agradable que
respalda el
producto.

Selección de medios
publicitarios
• Decidir el alcance la frecuencia y el impacto.
• Elegir los principales tipos de medios.
• Seleccionar vehículos de comunicación específicos.
• Elegir elmomento de presentación en los medios.

Medio

ventajas
flexibilidad, actualidad, buena
Periódicos cobertura
del mercado local amplia
 
aceptabilidad,
 
alta credibilidad.
Buena cobertura de mercados
Televisión masivos;
 
bajo costo por exposición; combina
imagen, sonido y movimiento;
 
atractiva
 
para los sentidos.
Correo
Alta selectividad de publico,
directo
flexibilidad,
no hay competenciapublicitaria
 
dentro
del mismo medio, permite la
 
personalizacion
Buena aceptacion local, alta
Radio
selectividad
 
geografica y demografica, bajo costo.
 
Revistas

Limitaciones
Vida corta, clidad de reproduccion
pocos lectores del mismo ejemplar
 
Costos adsolutos elevados, gran
saturacion, exposicion efimera,
menos selectividad del publico
 
costo relativamente alto por
exposición imagen decorreo chatarra
 
Solo audio, exposición efímera poca
atención (el medio que se escucha a
medias) públicos fragmentados.

Alta selectividad geografica y
demografica;

Necesidad de comprar el espacio para

Slogans de la historia
•
•
•
•
•
•

Think different
Just do it
Impossible is nothing
Te gusta conducir
Porque yo lo valgo
Piensa en verde

Apple
Nike
Adidas
BMW
L’ Oreal
Heineken

…MOMENTO DE...