CAPITULO 15

Capítulo 15
Publicidad y relaciones públicas

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Objetivos de aprendizaje
Presentación del capítulo
Publicidad
– Establecimiento de los objetivos de publicidad
– Establecimiento del presupuesto de publicidad
– Desarrollo de la estrategia promocional
– Evaluación de la eficacia de la publicidad y de su
rendimiento sobre la inversión
– Otros aspectos de lapublicidad
Relaciones públicas
– El papel y el impacto de las relaciones públicas
– Principales herramientas de relaciones públicas
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Publicidad
La publicidad es cualquier forma pagada de
representación y promoción no personales acerca
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador
identificado.

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PublicidadPrincipales decisiones de publicidad

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Publicidad
Establecimiento de los objetivos de publicidad

Un objetivo de publicidad es una tarea de
comunicación específica que se realiza con un
público meta específico, durante un tiempo
específico.

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Publicidad
Establecimiento de los objetivos de publicidad
Lapublicidad informativa se utiliza cuando se introduce
una nueva categoría de producto; el objetivo consiste
en crear una demanda primaria.
La publicidad persuasiva cobra mayor importancia
conforme aumenta la competencia para crear una
demanda selectiva.

La publicidad de recordatorio es importante para los
productos maduros, ayuda a conservar las relaciones
con los clientes y mantiene a los consumidorespensando en el producto.
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Publicidad
Desarrollo de la estrategia promocional
La estrategia promocional es aquella que utiliza la
compañía para lograr sus objetivos de publicidad y
consiste en:
• La creación de mensajes publicitarios
• La selección de los medios de comunicación
publicitarios

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Posibles objetivosde publicidad

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Desarrollo de la estrategia promocional
Creación del mensaje publicitario

Es necesario que los anuncios sobresalgan en la
multitud:
• Que capten atención
• Que comuniquen bien

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Publicidad
Creación del mensaje publicitario
Los mensajes publicitarios actuales deben planearse
mejor, ser másimaginativos, más entretenidos y
más atractivos para los consumidores.
•

•

Madison & Vine—Término que ha llegado a representar
la unión de la publicidad y el entretenimiento, en un
esfuerzo por abrirse paso en la saturación
Hollywood & Vine—Intersección de la avenida
Hollywood y la calle Vine en Hollywood, California, que
durante mucho tiempo ha sido el símbolo de la industria
estadounidense delentretenimiento.

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Publicidad
Creación del mensaje publicitario

Estrategia de mensaje

Concepto creativo
Ejecución del mensaje

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Publicidad
Creación del mensaje publicitario
La estrategia de mensaje consiste en el mensaje
general que se comunicará a los consumidores.
• Identifica los beneficios para losconsumidores

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Publicidad
Creación del mensaje publicitario

El concepto creativo es la “gran idea” convincente
que dará vida a la estrategia del mensaje publicitario
de una forma distintiva y memorable.
Algunas características de los atractivos son:
• Tener significado
• Ser creíbles
• Ser distintivos
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PublicidadCreación del mensaje publicitario
• La ejecución del mensaje ocurre cuando el
anunciante convierte la gran idea en un anuncio
real que capte la atención y el interés del
mercado meta.
• El equipo creativo debe encontrar el mejor
método, estilo, tono, palabras y formato para
ejecutar el mensaje.

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Publicidad
Creación del mensaje publicitario
Segmento de...