Capitulo 15

Capitulo 15

Los grupos
Se definen como dos o más individuos interdependientes que interactúan entre si para lograr objetivos específicos.
Los grupos formales son grupos de trabajo definidos por la estructura de la organización que tienen funciones laborales y tareas especificas.
Etapas del desarrollo de los grupos
1) Formación: esta es la primera etapa del desarrollo del grupo donde laspersonas se unen y luego definen el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2) Tormenta: se caracteriza por los conflictos dentro del grupo, al terminar estos conflictos la jerarquía quedara definida al igual que la dirección de este.
3) Establecimiento de normas: termina cuando la estructura del grupo de solidifica, junto con esto se ponen las normas de los comportamientos dentro del grupo.4) Desempeño: corresponde a la última etapa del grupo, donde se ve lo que cada uno hizo y como lo hizo.
En el caso de que este grupo sea como los equipos de proyectos, las fuerzas de tareas y grupos similares que tienen una tarea limitada a desempeñar, poseen una quinta estapa que se llama SUSPENSIÓN
5) Suspensión: en este etapa el grupo se prepara la separación de este, ya que seguir desempeñandotareas ya no es la finalidad del grupo, por ende este se separa.







Explicación del comportamiento en los grupos de trabajo
Condiciones externas impuestas al grupo
Como subsistema de un sistema mayor, los grupos reciben la influencia de las condiciones externas impuestas desde afuera, las cuales tienen que seguir, entre estas condiciones externas están la estrategia general de la organización,la estructura de autoridad, las reglamentaciones formales, la disponibilidad o ausencia de recursos organizacionales, los criterios de selección de empleados, entre muchos otras.
Recursos de los integrantes del grupo
El nivel potencial de desempeño de un grupo depende en gran medida de los recursos que sus integrantes apartan al grupo.
Conocimientos
Habilidades
Destrezas
Características depersonalidad de cada integrante
Estructura del grupo
Los grupos de trabajos son organizados ya que poseen una estructura definida que moldea el comportamiento de los miembros y permite explicar, predecir e influir en el desempeño del grupo
1) Roles: en un grupo se espera que todos sus integrantes desempeñen los roles que les corresponden según su puesto en el grupo
2) Normas: son estándares oexpectativas estables que comparten los miembros del grupo y se espera que se sigan.
3) Adaptación: como los individuos desean ser aceptados dentro de los grupos, estos son susceptibles a las presiones de adaptación, donde el nuevo que se está tratando de meter al grupo por lo general va a tender a hacer todo lo que lo demás hagan con tal de poder ser aceptado.
4) Sistema de status: el status es un grado deposición o nivel de prestigio dentro de un grupo.
5) Tamaño del grupo: el tamaño del grupo si importa, según estudios se ha llegado a la conclusión de que grupos más grande que trabajan en la misma solución llegan mas rápido a la resolución del problema y con mejores resultado, por otro lado los grupos más pequeños son mas rápidos para determinar tareas que deben hacer cada uno.
El tamaño delgrupo también lleva a lo que se conoce como descanso social, que es la tendencia que tienen los individuos a realizar menores esfuerzos cuando trabajan en grupo que cuando trabajan individualmente.
6) Cohesión de grupo: se podría decir que es el grado en que los miembros del grupo se identifican entre si y comparten los objetivos.
Proceso de los grupos
Se refieren a los patrones de comunicaciónusados por los miembros del grupo para intercambiar información, los procesos de decisión de los grupos, las dinamicas de poder, las interaccione de conflicto y procesos semejantes.
1) Toma de decisiones en grupo
Ventajas de tomar las decisiones en grupo
Genera información y conocimientos mas complejos
General alternativas diversas
Aumenta la aceptación de una solución
Aumenta la legitimidad...