CAPITULO 17 1

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE CONTADURIA PUBLICA Y ADMINISTRACION

Administración III
“Administración de pequeñas empresas”
Catedrático: Lic. Mauricio Galván González, M.A.E.
6to. Semestre – LA
Equipo # 8
Integrantes:
Aguilar López Jennifer Arlette
Elizondo Fuentes Misden Alejandra
López Herrera Fátima Karina
Salazar Fuentes Victoria Anahí
Velazco Sánchez Irma Daniela
San Nicolásde los Garza, N.L., a 23 de abril de 2015

17

CAPITULO

PLANEACIÓN DE LA

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE


Describir el proceso de comunicación y
determinación de una mezcla
promocional



Explicar los métodos para determinar el
nivel adecuado de gastos
promocionales.



Describir las actividades de la venta
personal.



Identificar las opciones de publicidad
para una pequeña empresa.

Analizar el uso de promoción de ventas.



Te ayuda a que los
visitantes mas calificados
te encuentren en línea.



Te muestra como convertir
a mas visitantes en pistas
de ventas.



Te ofrece las herramientas
para hacer el seguimiento
de esas pistas de manera
eficiente.



Te ofrece análisis que te
ayudaran a realizar
inversiones de marketing
mas inteligentes.

HubSopt, Inc.
http//www.hubSpot.comFundado por Brian Halligan
y Dharmesh Shah.

Victoria Anahí Salazar Fuentes 1521125





El marketing tradicional implica
enviar mensajes a clientes,
prospectos y publico en general,
a través de medios de
comunicación para proyectar
una imagen o acción de compra.
(Marketing de salida)

Capacidad de una empresa de
ayudarse al ser encontrada por
personas que ya conocen la
industria de la empresay
compran en ella. A Brian
Halligan se le atribuye la
creación de este termino.
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

HubSopt transforma las antiguas estrategias de marketing
que existen al enseñar a los clientes como lograr ser
encontrados en línea cuando sus clientes están interesados
en lo que tienen que ofrecer. Los motores de búsqueda, las
redes sociales, los blogs y las aplicacionesson
mecanismos que están cambiando la manera en que
obtenemos la información y realizamos negocios.

¿Cómo sabe el cliente que usted tiene algo
que vender?

Victoria Anahí Salazar Fuentes 1521125

La forma de hacer llegar el mensaje es a través de la
Promoción:

Consiste en comunicaciones de marketing que informan
a los consumidores potenciales acerca de una empresa
o su producto o servicio eintentan persuadirlos de
comprarlo.
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

Las pequeñas empresas utilizan la promoción en
diferentes niveles; una empresa determinada rara vez
utiliza todas las promociones disponibles.



Existen tres categorías tradicionales en el análisis de
proceso promocional: Venta personal, publicidad y
herramientas de promoción de ventas con
enfoque especial en relacionespublicas.

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EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
EN LA PROMOCIÓN


Este proceso tiene componente identificables,
comprende una fuente, un mensaje, un canal y un
receptor.

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

Una mezcla promocional es una
combinación de formas impersonales,
personales y especiales de comunicación
orientada a un mercado meta.

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DETERMINACIÓN DEL
PRESUPUESTO PROMOCIONAL


Existen cuatro métodos para presupuestar los fondos
necesarios para la promoción de una pequeña
empresa:

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LA VENTA PERSONAL EN LA
PEQUEÑA EMPRESA
Presentación de ventas
entregada de manera
personalizada.

Incluye actividades tanto
de los vendedores
internos de los
establecimientos de
ventasal detalle, de
ventas al mayoreo y de
servicios y los vendedores
externos.

Conocimiento del producto

Fátima Karina López Herrera -

LA PRESENTACIÓN DE VENTAS


Prospección. Proceso sistemático que supone la
búsqueda continua de nuevos clientes.

Referencia
s
personales
Referencias
impersonale
s



Contactos
iniciados
por la
empresa

Búsqueda
realizada
por el
cliente

Práctica de la...