Capitulo 2-Administracion de proyectos de software




Métodos de trabajo
Método es la forma de trabajo que implica un arreglo ordenado de manera lógica, generalmente con pasos a seguir. En los proyectos, los métodos no se manejan de forma independiente unos de otros, dado que se puede hacer consultoría utilizando el método de mejora de procesos.
El valor agregado es una característica asociada con el nuevo producto, novedosa en el mercadoy particularmente apreciada por el futuro cliente o usuario, el cual se logra conjuntando conocimiento del mercado tecnológico. Para generar el concepto del producto es necesario realizar una serie de estudios y búsquedas de información adicionales tanto de mercado como tecnológica.
Es posible generar diferentes conceptos del producto, los que después de probarán ante el mercado para realizaruna selección definitiva.
Después se continúa con el diseño del producto o servicio, utilizando el método adecuado, dependiendo del área de aplicación donde se vaya a tratar, para concluir con su comercialización y fabricación.
Un aspecto base para el desarrollo de nuevos productos es la búsqueda de competitividad, es decir, lograr introducir al mercado un producto o servicio cuyascaracterísticas más apreciadas por el cliente o usuario final sean mejores que las del producto de la competencia.
Es por esto que es importante la propuesta de valor. Entonces se debe de ser capaz de determinar qué características aprecia más el cliente, como las variables de competitividad o criticas, y disponer de cierta tecnología que nos permita obtener las características determinadas previamente.
Laconsultoría empresarial, se comprende de 5 fases
La consultoría considera en su primer fase actividades como los primeros contactos con el cliente, el diagnostico preliminar en el que se establezcan los principales problemas y tendencias de la empresa en cuanto a ventas, las utilidades, la productividad, la eficiencia, el personal, etc.
En una segunda fase se continúa con la realización deldiagnóstico de la empresa. En esta fase es necesario establecer el modelo de referencia organizacional, administrativo, de producción o de otro tipo, nos guiara en la búsqueda de los datos, y contra el cual se comparará la información encontrada para generar un resultado.
Antes de terminar con esta fase, se toman medidas correctivas correspondientes, siempre y cuando, se hayan detectado oportunidadesde mejora inmediata.
En una tercera fase, se generan diversas alternativas de solución, se evalúan y proponen al cliente. Una vez seleccionada una, se planifican las siguientes acciones.
En la cuarta fase se aplican las medidas propias de la solución seleccionada, se plantean las propuestas de ajustes pertinentes, y se capacita al personal involucrado.
La fase final, se evalúan los logrosobtenidos contra los objetivos del proyecto y se prepara la redacción de un informe final.
Es muy importante, el hacer valer ante el cliente la relación costo/beneficio del proyecto en términos financieros u otros pertinentes al caso, y solicitar una carta de finiquito y/o recomendación para cerrar el proyecto, así como para presentar a futuros prospectos, ya que en la consultoría la confianza es unacuestión relevante.
La propuesta para la mejora de procesos de negocios considera seis fases de trabajo. Aunque también incluye las 4 variantes que realizan la mejora (técnica de análisis-solución rápida, benchmarking de procesos, rediseño de procesos y reingeniería de procesos).
Durante la fase de organización, de acuerdo con los autores, se crea un equipo de administración del proyecto quedeberá controlarlo y monitorearlo en su totalidad; adicionalmente se crea un equipo de mejora por cada proceso a trabajar. En la fase de documentación se pretende elegir la mejor técnica de documentación en función de una serie de constituyentes propios del proceso a mejorar, como la naturaleza del proceso, la información de este, los departamentos o áreas de trabajo incluidos en la mejora, la...