Capitulo 2 Las Personas

1- Explique la teoría de campo

Según la teoría de Lewin, el comportamiento humano depende dos factores fundamentales:

1. El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los eventos coexistentes en determinada situación. Las personas se comportan frente a una situación total involucrando hechos y eventos que conforman su ambiente.
2. Esos hechos coexistentes tienen un campo dinámico defuerzas en donde cada hecho o evento se interrelaciona de modo dinámico con los demás para influir o dejarse influenciar por ellos. Este campo dinámico produce el denominado campo psicológico de cada persona: patrón organizado de las percepciones de un individuo, que adapta su manera de ver y percibir las cosas al ambiente que lo rodea.

Ese campo psicológico es el espacio vital constituido por lapersona y su ambiente psicológico. El ambiente psicológico o de comportamiento es lo que la persona percibe e interpreta del ambiente externo; aun mas, es el ambiente relacionado con sus necesidades reales.

La teoría de campo explica por qué cada individuo puede percibir e interpretar de manera diferente un mismo objeto, situación o persona.

2- Explique la teoría de la disonancia cognitiva

Lateoría de la disonancia cognitiva, de Festinger se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerza por establecer un estado de consonancia o coherencia con el mismo. Si los conocimientos que una persona tiene de sí misma y de su ambiente no son coherentes entre sí (un conocimiento es el contrario del otro), se presenta un estado de disonancia cognitiva, la cual es una de las principalescausas de incoherencia en el comportamiento. Las personas no toleran la incoherencia, y cuando ella ocurre (por ejemplo, un individuo cree algo, pero actúa contrariamente a esa creencia), el individuo se halla motivado para reducir el conflicto, denominado disonancia.

El elemento cognitivo es una creencia, conocimiento u opinión que el individuo tiene de sí mismo o del medio externo. Los elementoscognitivos pueden relacionarse de tres maneras: disonante, consonante e irrelevante.





3- Explique la naturaleza compleja del hombre

El comportamiento de las personas en una organización es compleja ya que depende de factores internos (derivados de sus características de personalidad: capacidad de aprendizaje, motivación, percepción del ambiente interno y externo, actitudes, emociones,valores, etc.) y externos (derivados de las características organizacionales: sistemas de recompensas y castigos, de factores sociales, políticos, de la cohesión global existente, etc.)

4- Defina y explique el ciclo motivacional y como se soluciona en función de satisfacción, frustración o compensación.

El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad. Esta es una fuerza dinámica ypersistente que origina comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad, este romper el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de tensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión y librarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo satisfará lanecesidad y, por ende, descargará la tensión provocada por aquella.

Algunas veces la necesidad puede satisfacerse en el ciclo motivacional, y puede originar frustración o, en algunos casos, compensación. Cuando se presenta la frustración de la necesidad del ciclo motivacional, la tensión provocada por el surgimiento de la necesidad encuentra una barrera u obstáculo que impide su liberación; alno hallar la salida normal, la tensión represada en el organismo busca una vía indirecta de salida, bien sea mediante lo psicológico (agresividad, descontento, apatía, indiferencia, etc.) o bien mediante lo fisiológico (tensión nerviosa, insomnio, repercusiones cardiacas o digestivas.

En otras ocasiones, aunque la necesidad no se satisfaga, tampoco existe frustración porque puede transferirse...