capitulo 2 merca

Capítulo 2
Planeación estratégica para
la ventaja competitiva

Planeación

Planeación Estratégica

Proceso de anticipar los
acontecimientos futuros
y determinar estrategias
para lograr losobjetivos
organizacionales en el
futuro.

Proceso gerencial de crear y
mantener un equilibrio entre los
objetivos y los recursos de una
organización y las oportunidades
del mercado en evolución

Planeación demarketing
Diseñar las actividades relacionadas con
los objetivos de marketing y el entorno
cambiante de éste.

Plan de marketing
Documento escrito que actúa como guía
de las actividades para elgerente de
marketing.

Objetivo de marketing
Es una declaración de lo que se debe
lograr por medio de las actividades de
marketing.
Realistas: Los gerentes deben desarrollar
objetivos que tengan quecumplir.
Mensurables o medibles: Es necesario que
los gerentes puedan medir de forma
cuantitativa si se logra o no un objetivo.
Definido en el tiempo: ¿En cuánto tiempo
es
preciso
lograr
el
objetivo?Comparado con un benchmark: Si el
objetivo es incrementar las ventas 15%.

5 tipos de ventajas
Ventaja competitiva: Conjunto de características únicas de una empresa y sus productos
que el mercado metapercibe como significativo y superior al de la competencia.
Ventaja competitiva en costos: Ser el competidor de costo más bajo en la industria, al
tiempo que se mantienen márgenes de utilidadsatisfactorios.
Ventaja competitiva por diferenciación de producto/ servicio: Proporcionar algo que es
único y valioso para los compradores, que va más allá de simplemente ofrecer un precio
más bajo que el delos competidores.
Ventaja competitiva de nicho: Ventaja lograda cuando una empresa busca dirigirse y
servir de forma eficaz a un pequeño segmento de mercado.
Ventaja competitiva sostenible: Ventajaque la competencia no puede imitar.

La estrategia de marketing abarca las actividades de selección y
descripción de uno o más mercados meta, así como desarrollar
y mantener una mezcla de marketing...