Capitulo 2 P.Illanes

Capítulo II, La Empresa como sistema abierto viable.

La teoría de sistemas es una teoría que en general la podemos aplicar en todas las ciencias de manera que cualquier persona comprenda lamateria que se está hablando. Cada integración de las partes forman un todo, y ese todo nos entrega información integral acerca del tema en cuestión.

Dentro de la teoría de sistemas debemos reconocerla diferencia entre dos conceptos: conglomerado y sistema. Un conglomerado es un conjunto de cosas de un mismo tipo, que no tienen relación entre sí, son independientes unas de otras. En cambio unsistema es un conjunto de cosas que se relacionan entre sí. Existe interacción entre ellos. Al existir interacción se producen dos situaciones específicas, sinergia y recursividad. Podemos definirsinergia como la relación que existe entre los sistemas (vivos y sociales), siendo este resultado mejor que el que podría lograr un solo sistema por sí mismo. A su vez, recursividad podemos definirlo como unsistema que tiene integrado sub-sistemas. Es decir, un sistema es subsistema de otro más grande.

Los sistemas se pueden clasificar en abiertos y cerrados y se diferencian principalmente en que losprimeros interactúan con su entorno. Estos se asocian a los seres vivos (animales, plantas, humanos), en cambio los sistemas cerrados son físicos o materiales (maquinas, motores, etc.). Cuando lasempresas interactúan con su entorno (comprar insumos, obtener información, trabajo), inmediatamente reconocemos un sistema abierto, ya que esta interacción los transforma en nuevos bienes o servicios.Como parte de sus elementos podemos reconocer la corriente de entrada que se refiere a todos aquellos elementos que extrae del medio para transformarlos, el proceso de transformación que es lasecuencia de todas las etapas necesarias para crear un nuevo producto o servicio, la corriente de salida que es la exportación del producto o servicio, la retroalimentación que se refiere a la posibilidad...