Capitulo 2

Capitulo II
Mapping Innovation: What is Innovation And How Do You Leverage It?

El concepto más generalizado que se tiene de innovación, es el de la generación de nuevas tecnologías, sin embargo,este concepto va más allá de la tecnología. Empresas como Walmart, IBM, eBay, entre otras han innovado los modelos de negocio, como base de su éxito. En la mayoría de las veces, si no es que siempre,un cambio tecnológico implica también cambios en los procesos productivos y en las maneras en las que se manejan los procesos mercadológicos.
Las empresas exitosas integran el cambio tecnológico conel cambio o la adaptación en el modelo de negocio, seguid de una cultura de innovación dentro del personal de la organización.

El autor numera 6 palancas de la innovación que integran la innovaciónen el modelo de negocio, con la innovación en la tecnología que a continuación se describen:
Cambio de Modelo de negocio
1.-Proposición de valor: Lo que la empresa ofrece al mercado, puede ser unproducto completamente nuevo, o un agregado innovador a uno ya existente.
2.-Cadena de suministro: Describe el la manera en la que el nuevo producto o servicio es creado y llevado hacia el mercado. Esteproceso no es apreciado por el cliente final
3.- Mercado Meta. Cambio o innovación en el segmento al que usualmente se dirige un producto o servicio. Por lo general se trata de abarcar un nuevo segmentodel mercado o de alguna manera hacer más amplio el que ya se tiene cautivo.
Cambio en Tecnología
4.- Oferta de nuevos productos o servicios: Existen productos o servicios en los cuales el cambiotecnológico rápido es esencial para el mantenimiento de los mismos en el mercado, por ejemplo el Iphone, el cual tiene una vida “tecnológica” corta y el consumidor espera obtener un “nuevo” cada ciertoperiodo de tiempo.
5.-Tecnología en procesos: Estos procesos sin generalmente invisibles para el consumidor final, sin embargo, se traducen en procesos menos costosos y/o más rápidos, o materias...