Capitulo 3 preguntas

Capitulo 3: Comunicación interpersonal
1.¿Cuáles son las razones por las que muchos trabajadores necesitan mejorar sus habilidades de comunicación?
Para garantizar una comunicación efectiva en un negocio de éxito, todos los empleados deben participar en las habilidades básicas de comunicación organizacional empezando por desarrollar la habilidades de escuchar, habilidades comunicativas y eldiseño de un mecanismo eficaz de preguntas y respuestas.
Un plan de comunicación para asegurarse que sus empleados trabajan como un solo equipo para lograr los objetivos.
2. ¿De qué manera el conocer los pasos del proceso de comunicación ayuda a una persona a convertirse en un comunicador más efectivo?
Una persona se convierte en un comunicador mas efectivo si tiene en cuenta que al enviar el mensajecon autoridad y creadibilidad, hace que sea recibido con atención. Además que el mensaje llegue al receptor en forma clara, sencilla y directa.
3. ¿De qué manera puede la gente usar sus automóviles para enviar mensajes no verbales?
Alta velocidad: esta ebrio, le precisa llegar algún lugar, se quiere matar e irresponsable.
Baja velocidad: esta aprendiendo a manejar, tiene alguna falla mecánica.Velocidad media: es una persona responsable, va a una hora adecuada. 
4. ¿Qué tipo de calidad de la voz cree usted que sería efectiva en la mayor parte de las situaciones de trabajo?
Una voz energética y alegre que da un aspecto de seguridad y firmeza a la persona.
5. ¿De qué manera el ver televisión proporciona ideas útiles para mejorar sus habilidades de comunicación orientadas al trabajo?
Laforma de expresarse.
La seguridad.
El léxico que utilizan para enviar el mensaje.
La calidad de canal que utilizan, dibujos, señas, otros. 
6. ¿Debe una persona usar palabras poderosas cuando no tiene un puesto de poder? Explique.
En mi opinión es que si se puede usar palabras poderosas aunque no este en puestos muy reconocidos ,ya que, el léxico que usamos en cualquier puesto en el que estemosdesenvolviendonos nos ayuda a crear una buena o mala imágen, por ejemplo: un comerciante que venda ropa, zapatos o una vendedora en algún otro puesto según las palabras que utilizan puede o no convencer al comprador.

7. ¿Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?
Es una técnica muy importante, ya que reune, condensa y aclara los puntosprincipales comunicados por laotra persona, escuchando de una manera activa.
8. Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
El despido laboral
La retroalimentacion negativa del rendimiento laboral
El elogio( una o ambas partes se sienten incómodas)     
9. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar esteproblema?  
Le dejaría mi propuesta en su escritorio y le diría que cuando tenga un espacio lo pueda analizar, ya que, en este momento lo veo muy ocupado.
10. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
Al hombre le gusta dirigir las conversaciones, pero la mujer se interesa mas en ser cortez.
Los hombres pueden volverse pocoscomunicativos al tener un problema.
Que tanto el hombre como la mujer no esten de acuerdo en la desición que se deba tomar, ya que, tienen formas muy diferentes de pensar.
Al hombre solo le interesa dar sus informes en sus respectivas reuniones, mientras la mujer le es muy importante ser simpática con los demás.

Capitulo 4: Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo
1. Parte de ser un buenjugador de equipo consiste en ayudar a otros integrantes del equipo, ¿cómo pueden los miembros de un equipo ayudarse unos a otros?
Dividiendo las actividades y obteniendo una coordinación adecuada para obtener los objetivos impuestos por el mismo grupo y/o los lideres de este equipo de trabajo, otra manera adecuada de colaborar mutuamente esa signando roles y respetar de sobremanera las áreas...