Capitulo 3 Zapata

CAPITULO 3
LOS COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA LECTURA

La estructura organizacional es una función organizadora que se divide en subfunciones como son: División del Trabajo, departamentalización, esfera de control y delegación.
La estructura organizacional desempeña tres funciones básicas:
1. Producción de resultados para alcanzar objetivosorganizacionales.
2. Regular las diferencias individuales.
3. Es el medio por el cual se ejerce poder y se toman decisiones.
Subfunciones de la función organizadora de la estructura organizacional:
División del trabajo:
Esta consiste en conocer el detalle de cada puesto de trabajo de la organización, agrupa actividades, la división del trabajo se realiza de acuerdo a la especialización querequiere cada actividad o grupo de ellas. Se habla que esta es una diferenciación vertical.
Departamentalización:
Esta es la agrupación y/o combinación de tareas y de puestos de trabajo, se habla que esta es una diferenciación vertical. Hay cinco formas, que pueden combinarse entre sí para realizar la departamentalización: Funcional, territorial, por productos, por cliente y mixta.
Esfera decontrol:
Esta subdivisión se refiere a la determinación de cuántos puestos de trabajo se pueden incluir en un grupo de trabajo para poder ser supervisados por una persona, tiene en cuenta los siguientes factores:
Contacto requerido: Realizado a través de memorandos, informes, conferencias, equipos de trabajo, etc, si la esfera de control es grande no podrá realizarse un contacto adecuado, lo querepercute en efectos negativos.
Nivel de educación y entrenamiento de los subordinados: La relación entre educación y entrenamiento y control es inversamente proporcional, es decir entre menos nivel educativo y de entrenamiento más control existe, ya que por lo general en estos niveles las actividades son más rutinarias y mecánicas.
Capacidad de comunicación del gerente: Es indispensable de partedel jefe una comunicación clara y concisa para realizar la supervisión.
Existen otras variables importantes para establecer una esfera de control: Similitud de funciones, proximidad geográfica de los subordinados, complejidad de funciones, dirección y control, coordinación requerida, importancia, complejidad y tiempo requerido para planeación, asistencia organizacional recibida por el supervisor.Delegación:
Una vez se han creado puestos de trabajo, tareas definidas, se procede a delegar la autoridad. La delegación de autoridad supone el manejo del poder y de la autoridad.
Poder: Es la habilidad de lograr que se realicen las cosas como uno quiere que se realicen. Los autores clasifican en cinco categorías el poder: poder gratificador, coercitivo, legítimo, referente y experto.Autoridad: Es la utilización del poder de acuerdo a una posición jerárquica, supone la aceptación de un sistema de poder, se habla de cuatro categorías de autoridad: la legal, la de facto, la asesora y la funcional.
Delegación de autoridad: Consiste en asignar poder suficiente a una persona para que ejerza la autoridad legal sobre otras personas.
Responsabilidad: La definen en el texto como laobligación del individuo de cumplir un deber que se le ha asignado. La responsabilidad tiene tres elementos principales de conducta: cumplimiento, obediencia y confianza.
Otros componentes de la estructura organizacional son:
La comunicación organizacional:
La teoría de las Relaciones Humanas considera la comunicación no solo como el medio para ejecutar el trabajo, aumentar la productividad, esdecir limitada al mando y al control, sino que le da una importancia fundamental y que esta fluye en todas direcciones y le concede un papel integrador y orientador. Se identifican seis componentes de la comunicación: fuente, mensaje, canal, receptor, efecto, retroalimentación.
Centralización – descentralización:
Se dice que una organización está centralizada en la medida que las decisiones se...