Capitulo 3

Capitulo

3

Proceso de Compras y
Selección de Proveedores

RECORDEMOS…

Procesos en
en la
la
Procesos
Cadena de
de Suministros
Suministros
Cadena
Productos
Productos

Suministros
Suministros

Proveedores

Empresa

Requerimientos
Requerimientos

Clientes
Necesidades
Necesidades

Relación de los procesos en la
Cadena de Suministros
Requisitos

Requisitos

Entrada

Entrada

Entrada
Procesos delProveedor

Procesos de la
Organización
Salida

Retroalimentación

Salida
Procesos del
Cliente

Salida

Retroalimentación

AHORA …

¿Qué es
Comprar?

Proceso planeación estratégica del
suministro

Proceso planeación estratégica del
suministro
1. ¿Qué?
Fabricar o comprar; Estándar o especial
2. ¿Calidad?
Calidad o costo; Participación del
proveedor
3. ¿Cuánto?
Cantidades mayores o cantidadesmenores (inventario)
4. ¿Quién?
Centralizar o descentralizar; Calidad del
personal; Participación de la alta
administración

Proceso planeación estratégica del
suministro
5. ¿Cuándo?
Ahora o después; Sistema de cheques en
blanco; Compras a plazo
6. ¿A qué precio?
Alto; Normal; Más bajo; Basado en
costos; Basado en el mercado; Arrendar /
fabricar / comprar
7. ¿Dónde?
Local, regional, Nacional,internacional;
Grande o pequeño; Abastecimiento único
o múltiple; Rotación de proveedores alta
o baja; Relaciones con el proveedor;

Proceso planeación estratégica del
suministro
proveedor; Propiedad del proveedor
8. ¿Cómo?
Sistemas y procedimientos;
Computarización; Negociaciones; Ofertas
competitivas; Ofertas fijas; Órdenes en
blanco/órdenes abiertas; Contratación de
sistemas; Sistema de cheques enblanco;
Compras en grupo; Planeación de las
necesidades de materiales; Contratos a
largo plazo; Ética; Agresivo o pasivo;
Investigaciones de compras; Análisis de
valor

Proceso planeación estratégica del
suministro
9. ¿Por qué?
Congruencia de objetivos; Razones de
mercado; Razones internas (1. Suministro
externo; 2. Suministro interno)

Proceso planeación estratégica del
suministro

Procesoplaneación estratégica del
suministro

Proceso planeación estratégica del
suministro

Proceso planeación estratégica del
suministro
 Executive Support Systems, ESS
 Management Information Systems,
MIS
 Decision Support Systems, DSS
 Knowledge Work Systems, KWS
 Office Automation Systems, OAS
 Transaction Processing Systems, TPS

Proceso de
de las
las Compras
Compras
Proceso
N
E
C
E
S
I
D
A
DE
S

CC I I
LL NN
I I TT
EE EE
NN RR
TT NN
EE OO

ENTRADAS
Nec.
Nec.

Planeación
de Compras

Cantidades y
Especificaciones

Programación
de Compras

Pedidos

Ejecución
de Compras

Cotización, Análisis
y Adjudicación

Control de
las Compras

Índicadores: Calidad,
Precio, Cumplimiento

TRANSFORMACION
Subsistema Interno
Subsistema Externo

CC I I
LL NN
I I TT
EE EE
NN RR
TT NN
EE OO

SALIDAS
Prod.Prod.

Cliente Externo (Clientes - Consumidores

Interrogantes aa resolver
resolver
Interrogantes
Planeación:
Planeación:
•• ¿Qué
¿Qué se
se va
va aa comprar?
comprar?
•• ¿Cuánto
¿Cuánto se
se va
va aa comprar?
comprar?
Programación:
Programación:
•• ¿A
¿A quién
quién se
se le
le va
va aa comprar?
comprar?
•• ¿Cuándo
¿Cuándo se
se va
va aa comprar?
comprar?

¿QUÉ SE VA A COMPRAR?
Productos (bieneso servicios). Tradicionalmente
se suele dividir los bienes y los servicios en
productos para el consumidor y productos
industriales.

• Productos para el consumidor
Los productos para el consumidor son aquellos que están
dirigidos a los consumidores finales. Se sugieren:




Productos de conveniencia
Productos de selección
Productos especializados

Característica:
Los clientes buscan a
losproveedores

Productos de conveniencia son aquellos bienes y servicios que los
consumidores compran frecuentemente y con poca compra
comparativa.

Productos de selección son aquellos que los clientes están
dispuestos a buscar y comparar: visitan muchos establecimientos
antes de comprar; comparan precios, calidad y desempeño, y
efectúan la compra sólo después de una cuidadosa deliberación....