Capitulo 4 Oden

Cap.4 CHANGING ORGANIZATIONAL BEHAVIOR AND STRUCTURE
En una organización innovadora más que el capital físico y financiero son importantes los recursos humanos al igual que los estilos de dirección altamente participativos, que requiere que cada uno sea dirigente, para que los empleados tomen responsabilidad e iniciativa monitoreando su trabajo, haciendo que los directores y supervisores seansus maestros y facilitadores. Que ellos mismos sean los directores de su trabajo implica mayor competencia e independencia. Este capítulo presenta los métodos de cambio en el comportamiento tanto de directores como de empleados como soporte de la cultura innovadora.
DIRECCION PARTICIPATIVA Y PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS
La participación de los empleados no puede sobrevivir en una atmosfera dedirección autocrático, el estilo debe ser de participación. La mayoría de directores se han entrenado en el estilo tradicional autocrático lo cual debe cambiar junto con sus actitudes.
Deben aprender a ser maestros y facilitadores. La educación debe continuar más allá de la educación formal, porque el conocimiento de cualquier tema que no se actualiza continuamente a voluntad se convierte enobsoleto. Estos no controlan a sus trabajadores, les dan libertad. Deben ser además de facilitadores, unos emprendedores que estimulen desde adentro de la organización para incrementar la productividad. Son estos quienes deben soportar el aprendizaje y la innovación.
Empoderamiento de los empleados
El involucrar a la gente en decisiones relativas a su trabajo es un principio fundamental para labuena dirección. Hay que distinguir entre participación y empoderamiento.
En la participación los empleados en los procesos de la organización, reconociendo talentos, habilidades y creatividad.
En el empoderamiento se estimula la energía intelectual y creativa de cada uno en la compañía, resaltando el liderazgo en cada una de sus esferas y competencias. Cada uno necesita convencerse de que puedehacer la diferencia para empezar a utilizar su empoderamiento. Es importante porque profundiza la transformación organizacional.
El empoderamiento debe hacerse de forma sincera y no superficial. Se debe proveer de información necesaria a los empleados sobre el negocio y su rendimiento. Deben estar preparados para aprovechar su poder en la organización y desarrollar habilidades para resolverproblemas importantes de la organización. Los mandos medios en este aspecto asumen nuevos roles actuando como entrenadores. Debe cambiar también el sistema de reconocimientos y el establecimiento de una confianza mutua.
Método de participación de empleados
La dirección participativa debe manejar un conjunto de ideas acerca de cómo manejar una compañía innovadora. Existen diferentes métodos departicipación, se debe escoger el que mejor convenga a la organización que permita compartir información para el trabajo y el diseño de la organización.

Information Sharing Method: es el más básico, carece de información del rendimiento de la organización. Por ello no sienten lealtad por parte de la organización y no son comprometidos con sus objetivos y esfuerzos.
- Survey Feedback: se usa porsu costo-beneficio, sirve para recolectar información de los empleados y de la empresa. Las encuestas o también entrevistas sirven sobre todo para monitorear el esfuerzo de cambio en el clima organizacional. Cuando estas han sido aplicado es fundamental que las empresas hagan dos cosas: retroalimentar los resultados y tomar acciones para los asuntos identificados
Idea Generation Methods:
-Sugestion systems: evalua las ideas de los empleados para el mejoramiento de la organización.
- Group idea generation: Generación de nuevas ideas de productos
Group problem-solving methods: tanto empleados como supervisores deben trabajar en resolver problemas. Los facilitadores son los encargados de armar los grupos de resolución de problemas. Este es un paso muy importante para el cambio...