Capitulo 4

Capitulo 4
Las fortalezas y debilidades internas junto con las oportunidades y amenazas externas y una declaracion de mision solida constituyen las bases para determinar objetivos y estrategias, loscuales se establecen con la intencion de aprovechar las fortalezas internas y superar debilidades.
Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar se llaman competenciasdistintivas.
La auditoria interna requiere recopilar y asimilar informacion acerca de las funciones de administracion, marketing, finanzas, produccion, investigacion, etc.
El analisis de indicadoresfinancieros demuestra la complejidad de las relaciones entre las areas funcionales del negocio.
El enfoque de la vision basada en los recursos sostiene que los recursos internos son mas importantes quelos factores externos para lograr o mantener la ventaja competitiva.
3 Categoria exhaustivas del desempeño organizacional:
1. Recursos humanos: empleados, capacitacion, experiencias, inteligencia
2.Recursos Fisicos: Instalaciones, equipo, lugar, tecnologia
3. Recursos organizacionales: estructura de la empresa, proceso de planeacion, marcas registradas.

Para que un recurso sea valioso debe ser:Poco comun, Dificil de imitar, Dificil de sustituir

La cultura organizacional es un patron de comportamiento.
Los productos culturales incluyen valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias,mitos, historias, leyendas, metaforas, heroes, etc.

Rose Knotts resumio algunas diferencias culturales entre los estadounidenses y los extranjeros
1. Los estadounidenses dan una prioridad al tiempo, loperciben como activo.
2. Los roles y diferencias familiares varian en diferentes paises.
3. El lenguaje cambia drasticamente de un lugar a otro
4. Muchas culturas en el mindo otorgan valor a lamodestia, espiritu de equipo, y paciencia que a la competitividad.
5. La puntualidad es valiosa

Las funciones de la administracion constan de 5 actividades basicas:
1. Planeacion
2. Organizacion
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