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Ventas y Planificación de Operaciones
Las ventas y la planificación de operaciones (SOP) es probablemente el aspecto menos comprendido de la planificación y el control de fabricación. Sin embargo, los beneficios de un plan de ventas y operaciones bien diseñado y -executed son grandes. Aquí se discute el proceso para determinar los niveles totales de producción. El objetivo de gestión esdesarrollar un plan de negocios global, que integra los diversos esfuerzos de planificación funcionales en una empresa cuya porción de fabricación se materializa en el plan de operaciones. El plan de ventas y operaciones vincula metas estratégicas para la producción y coordina los diversos esfuerzos de planificación en un negocio, incluyendo la planificación de marketing, planificación financiera,planificación de operaciones, planificación de recursos humanos, etc. Si el plan de ventas y operaciones no representa un enfoque integrado, transversal el plan funcional, la empresa puede dejar de tener éxito en sus mercados.
Nuestro análisis de ventas y operaciones de planificación se organiza en torno a cuatro temas:
• Las ventas y operaciones de planificación en la empresa: ¿Cuáles son las ventas yoperaciones de planificación? ¿Cómo enlazar con la planificación estratégica y otras funciones MPC?
• El proceso de planificación de ventas y operaciones: ¿Cuáles son las actividades fundamentales en la planificación de ventas y operaciones y qué técnicas se pueden utilizar?
• Las nuevas obligaciones de gestión: ¿Cuáles son los temas críticos en el desarrollo de una función de ventas y operacionesde planificación eficaz?
• Funcionamiento con ventas y operaciones de planificación: ¿Cuál es el estado de la técnica en la práctica?
Planificación de Ventas y Operaciones en la Firma
Ventas y operaciones de planificación proporciona los enlaces de comunicación clave para la alta dirección para coordinar las diversas actividades de planificación en un negocio. Estos vínculos se muestran en laFigura 4.1. Por ejemplo, las iniciativas de marketing que tratan de la entrada de un nuevo producto en el mercado se pueden coordinar con el aumento de la capacidad de fabricación para apoyar la comercialización de planes de promoción, al mismo tiempo los recursos financieros se coordinan para apoyar el capital de trabajo para la acumulación de inventarios de ductos.
Planificación estratégicaPlanificación de marketing
Planeación de recursos
Ventas y planificación de operaciones (volumen)
* Plan de Operaciones
* Plan de Ventas
Planificación Financiera
Gestión de la demanda

Desde una perspectiva de fabricación, ventas y operaciones de planificación proporciona la base para enfocar los recursos de producción detallados para lograr los objetivos estratégicos de la empresa. Los planes de ventas yoperaciones proporcionan el marco dentro del cual se desarrolla el plan maestro de producción, las decisiones posteriores de MPS puede ser planificado y controlado, y los recursos materiales y las capacidades de la planta puede ser coordinado de manera que sean compatibles con los objetivos estratégicos del negocio. Ahora describir las operaciones de ventas y la función de planificación entérminos de su papel en la alta dirección, las condiciones necesarias para una planificación eficaz, los vínculos con otras funciones del sistema MPC, y las ganancias de las ventas y la planificación de operaciones eficaces.
Ventas y Operaciones Fundamentos de Planificación
Hay cuatro fundamentos en ventas y operaciones de planificación: demanda, oferta, el volumen y mezcla. En primer lugar, vamos aconsiderar el equilibrio entre la oferta y la demanda. Cuando la demanda supera a la oferta, el servicio al cliente sufre porque la manufactura no puede proporcionar el volumen de los productos requeridos por el cliente. Los costos aumentan a causa de las horas extraordinarias y las tarifas de transporte de alta calidad, y la calidad se resiente debido a la prisa por enviar los productos, todos los...