Capitulo 5, Introduccion a la teoria general de la Administracion

LECCION 1

1. El sistema de control gerencial de una empresa comprende tan solo medidas financieras o monetarias.
R// Falso. Un sistema de control gerencial es un sistema total ya que abarcatodos los aspectos de operación de la empresa.

2. En una empresa, la mayoría de las decisiones significativas es adoptada por los miembros asesores (staff).
R// Falso. Las decisiones de mayorimportancia son adoptadas por los gerentes de línea.

3. Los empleados deben, en general, participar en el proceso por el cual se establecen los estándares que se utilizaran para medir su desempeño.
R//Verdadero. En busca de una motivación y un buen rendimiento se ponen unos estándares de evaluación, unos estándares que deben ser considerados justos por la persona que va a ser evaluada.

4. Elsistema de control de una empresa debe ser diseñado de modo que las acciones que realizan las personas, con respecto a los intereses individuales, coincidan también con los intereses de la empresa en suconjunto.
R// Verdadero. El sistema de control debe ser diseñado de tal manera que halla una congruencia de metas entre una persona como forma individual y la empresa en general.

5. Un sistema decontrol gerencial involucra tanto elementos formales como informales.
R// Verdadero, Es verdad que gran parte del sistema gerencial es informal, pero también hay muchas empresas que manejan unsistema formal.

6. El desempeño de un centro de responsabilidad se mide, en general, en términos monetarios.
R// Verdadero. El común denominador para alcanzar la medida del total de recursos empleadoses el dinero.


LECCION 2

1. De acuerdo con la definición, la producción de una unidad clasificada como centro de gastos no se mide en términos de dinero.
R// Verdadero. El sistema de controlmide los gastos ocurridos en una organización, pero no el valor monetario de su salida.

2. Cuando el desempeño de un centro de responsabilidad se mide solo en términos de los ingresos que logra, se...